大众网·海报新闻临沂2月24日讯(记者 邓梦娇 通讯员 朱孟迪)面对新冠肺炎疫情,临沭法院主动作为,充分运用信息化、科技化、智慧化手段,通过网上立案、电子送达、网上调解、互联网庭审等多种新方式推进审判工作,最大程度的减少疫情对法院工作的影响,有效保障群众的合法权益。
畅通联络渠道 来电来询有问必答
防疫期间,临沭法院暂停诉讼服务中心接待业务,同时从1月28日起,安排工作人员轮流值班接听12368诉讼服务热线,加大电话来访、网络咨询办理力度。
"喂,你好!这里是临沭法院12368诉讼服务热线,请问有什么可以帮到您?"
"我想申请诉前财产保全,有人欠了我60万块钱不还!"家住滨州的王先生焦急地对接听电话的程玉光法官说。程法官在稳定对方情绪后,详细问明了情况,就王先生关心的提交哪些材料、需要什么证据、多长时间能办完等问题一一给予耐心解答。在程法官的指导帮助下,王先生消除了心头疑惑,并顺利在网上完成了立案申请、网上缴费等操作。
截至2月23日,临沭法院12368诉讼服务热线共接听并办结当事人反映的各类事项136件。
倡导网上立案 便捷、高效又安全
与昔日人来人往的场景不同,近来临沭法院诉讼服务中心几乎看不到当事人的身影,但立案服务工作一直在线。在疫情防控的第一时间,临沭法院通过两微、政务网站等平台发布了网上立案操作指南,当事人可网上填写立案信息,信息提交后通过服务器提交至法院内网系统,立案工作人员坚守岗位,及时对信息进行审核,审核通过后,当事人可在线缴费,完成立案。
"现在是特殊时期,推行网上立案能够有效降低疫情对当事人打官司的影响,使权益得到及时维护。"该院立案庭庭长李琴说道。从1月28日起,临沭法院已成功审查网上立案108件。
巧用多种线上形式 "隔空"送达零接触
法官手指轻点,即向被告发出了"微信传票",不到十秒钟,对方立即回复"收到。"这是临沭法院张永青法官向一起机动车交通事故责任纠纷案的被告成功送达开庭传票的情景。
这起民事纠纷案中有7名被告,且家庭、单位住址分布在临沂市各县村,若采用直接送达不仅成本高,而且耗时长,当下又值疫情期间不便外出,于是在征得7名被告同意后,张法官采用了微信、电话等方式向其送达诉讼文书。添加对方微信好友后,张法官遂将相关材料拍照发送给7名被告,对方回复信息表示收到,同时通过电话录音明确告知了对方开庭时间和地点。整个送达过程累计耗时不到一小时。
截至2月23日,临沭法院采用微信、电话等电子方式送达案件91件。
开启"宅"聊模式,矛盾纠纷线上调解
一场原定于2月4号开庭的民间借贷纠纷案件,却因疫情延迟审理。虽然原告出于疫情传播隐患的顾虑,同意推迟开庭时间,但又担心自己的权益得不到及时维护。为了消除当事人的后顾之忧,杨凤利法官决定利用微信、电话等方式主持线上调解。杨法官先是多次与双方当事人单独沟通,了解到被告现在新疆从事工程工作,由于疫情影响,现未开工,工程款一直未到账,这才导致欠款迟迟未还。掌握了双方的真实想法后,杨法官又针对性地对双方进行了调解,双方也均表现出调解的意愿,抓住这一时机,杨法官随即建立了三方微信群,组织了线上调解,最终双方化干戈为玉帛,达成一致意见,原告自愿放弃利息,被告分期偿还钱款。
截至2月23日,临沭法院通过微信、电话、短信等线上调解方式成功化解矛盾纠纷29起。
加大互联网庭审 当事人见"网"如见面
2月19日上午,在临沭法庭的互联网法庭里,一场互联网庭审正在进行。这是一起保险合同纠纷案,2018年11月份,原告职工袁某在工作过程中,左手不幸被机器捻挫致伤,构成七级伤残。因先前袁某在被告某保险公司投过保,事故发生时恰好在保险期间,原告便要求被告进行赔偿。由于双方对赔款数额一直未达成一致,原告便诉至法庭,希望通过法律途径解决。承办法官王青松在了解案情后,建议使用互联网法庭审理,这一提议得到了双方当事人的一致赞同。庭上,王青松通过庭审系统完成了当事人身份核实、举证质证、法庭辩论等程序,经过五十多分钟的审理,该案顺利审结,整个过程严谨、规范、有序。
截至2月23日,临沭法院运用互联网法庭审理各类案件31件,结案30件。
临沭法院始终践行"司法为民、公正司法"的理念,今年以来,共收案1496件,结案1238件,结案率54.83%,一审服判息诉率92.54%,居全省基层法院第10名,平均办案天数47.31天,调解率39.52%。