中国社会研究问题_一线发现问题 一线研究问题 一线解决和整改问题 兰州高新区强化落实“马路办公”

中国甘肃网12月20日，兰州日报报道，12月19日，记者从兰州高新区获悉，最近兰州高新区以城市管理和执法工作为岗位，实现了一线发现问题、一线研究问题、一线解决和改革的目标，实现了“一群、一电话、一台帐和三项制度”的“1113”

兰州高新区“1113”工作机制中，“一组”成立兰州高新区城市管理道路事务微信工作组。 为了更快、更快地发现和指导市容环境、违法建设、垃圾分类等问题，兰州高新区成立了道路办公室微信工作组，巡逻人员随时向微信组上传问题照片， 各负责领导人通过微信集团及时掌握巡逻人员现场到达情况、问题改善情况、在线指导，解决具体问题，有效扩大了现场办公区域和时间限制。 “一通电话”是指给社会公开机构的主要负责人打电话。 通过高新区管理委员会的主页，主动给社会公开机构的主要负责人打电话，认真听取市民群众和服务对象的意见。 积极接受群众投诉，迅速解决影响群众诉求和城市管理的诸多问题，以实际行动满足群众的意愿。 “台帐”是兰州高新区城市管理道路事务所设立解决问题的台帐。 公路事务工作开展以来，对于管辖区所有现场发现的问题，为了迅速解决、不遗漏、不遗漏，特别是在非法户外广告、水印文字、私立等现场发现，但现场无法立即解决的问题，兰州高新区设立了解决公路事务问题的登记簿，建立了管理登记簿，明确了责任事项、负责人 “三项制度”建立了公路事务日常巡逻、工作审计和工作报告三项工作制度。 按照公路事务“十必十无”、“四定”和“四规范”工作标准和要求，兰州高新区以雁滩园区为执行公路事务的重点园区，将公路事务工作区划分为11个网格，3名班员分别领导，明确具体负责人和直接负责人，根据不同阶段的重点工作， 安排详细的值班巡逻表，实行24小时执法巡逻制度，各巡逻队和小组按要求记录巡逻记录，当天报告。 为进一步规范监督，推进工作任务落实，兰州高新区特设一个审计连，按照《道路事务工作制度》工作标准，严格执行日检、日反馈、周报、月审计审计通报制度，发现问题的第一时间通过道路事务微信工作群进行通知和监督。