售后服务宗旨和服务理念

售后服务理念 培训资料 fyydren|2013-02-05 (高于99%的文档) 马上扫一扫手机打开随时查看手机打开主要是机械类企业作为培训经销商或者部门内部员工

2.1加强售前、售后服务,“提供7×24小时的技术咨询服务、全过程服务、终身服务”贯 4.1服务宗旨:急客户所急,想客户所想。 4.2服务目的:使我公司设备稳定、准确、高效的

2012 年,奇瑞服务结合客户的需求和企业的发展方向,以“更便捷更专业更周到”的服务理念进行服务升级,使顾客满意度不断提升。“奇瑞服务用心为你”作为奇瑞售后服务的

服务宗旨口号1.用我们真诚的微笑,换取客户对我们服务的满意;2.服务理念,一切为了客户 11. 为人民服务是唯一宗旨,谋经济发展是第一要务。 12. 以廉为荣,以贪为耻,以勤为标,

服务理念 共享文档共享文档是百度文库用户免费上传的可与其他用户免费共享的文档 售后服务是一次营销的最后过程,也是再营销的开始,它是一个长期的过程。大家要树立

售后服务工作的宗旨,在售后服务工作中我们不断总结经验,不断提高服务质量,不断加强工作力度,逐步形成一套优质、完整的售后服务体系,解决了用户的后顾之优,提高了产品质量的可信度。我们的服务触及全国每一个角落,在全国任何地方的用户都能得到周到细致的服务。没有最好,只有更好。为了更好的服务于客户,我们秉承“稳健、进取、创新、超越”的文化理念,积极抓住发展机遇,在稳健中进取,在进取中创新,在创新中超越。用卓越的智慧积累卓越的高度,不断注入更现代、更时尚、更和谐、国际化的元素,塑造中国企业新形象!

43. 热情服务是本份,生冷横硬要不得 44. l感谢群众监督,欢迎民主评议售后服务标语大全 112.服务理念,一切为了客户,为了客户一切,为了一切客

企业的售后服务的均衡管理包括五方面的均衡管理: (一)售后服务人力资本的均衡管理 1、售后服务团队建设的均衡管理; 2、企业、服务人员与消费者的均衡管理; 3、售后服务中人才结构的均衡管理; 4、售后服务与企业文化的均衡管理; 5、建立健全的售后服务考评管理体系 (二)售后服务组织机构的均衡管理 1、售后服务各组织机构总体均衡 2、各系统的管控均衡管理体制 3、售后服务中的各系统的发展趋势 4、售后服务中的组织变革与企业发展的均衡 (三)售后服务的市场营销与品牌建设均衡管理 1、售后服务的质量成就企业的品牌 2、用企业均衡管理提升顾客满意度 3、品牌特性--寻找售后服务中的蓝海 4、广告、承诺与企业行为的均衡管理 5、售后服务与企业品牌的均衡管理 (四)售后服务的领导艺术均衡管理 1、售后服务中领导策略与服务监督的均衡管理 2、售后服务客户有效沟通的均衡管理 3、售后服务中的适当授权与集权制衡 4、售后服务中各职能部门的均衡管理 5、均衡理念下的创新售后服务机制 (五)营造均衡的售后服务内外部环境 1、大环境下的企业售后服务品牌 2、建立完善的学习型售后服务团队 3、售后服务系统的均