公 共 关 系 学 ( 危 机 管 理 ) 317167440上传于2012-03-09 公共关系学(危机管理) 为什么会发生危机 危机管理的心理规则 • 危机不可避免 • 管理危机事件的方式对企业及其

是指在组织出现公共关系危机时
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