
自己的身份证被办了52个手机号码,而且还是在自己不知情的情况下。近日,北京市民吴先生就遭遇了这样的事情。好在,跟运营商交涉后,52个号码已经在走解绑流程。但因号码较多,最顺利也要三个月才能都办完。
公民身份证被办公司、办银行卡、办手机号等,这类问题存在已久。但一张身份证在没有丢失的情况下被办52个手机号,有可能创造了一项纪录。这一案例至少说明两个问题,即公民身份证信息泄露的漏洞太多,以及某些电信运营商未严格实施实名制。
究竟哪个环节泄露了吴先生的身份证信息,似乎很难查出“凶手”,因为如今在我们日常生活和工作中,很多时候需要公民提供身份证或复印件等证明,所以,无论是追究责任还是堵上漏洞都是比较困难的事情,这也是身份证被冒用案例频发的主要原因。
但哪些运营商未严格落实实名制认证要求,其实不难查到,因为每个运营商都有自己的号段,这52个号码是谁的“孩子”,显然很容易认定。问题在于,这些号码到底是在实施实名制之前办理的还是之后办理的?如果是实施后办理的,运营商无疑违规了。
按照工信部要求,2015年9月1日起,消费者购买手机卡时需出示身份证件并验证。在2016年9月,吴先生在办理业务时就发现有4个手机号码冒用了自己的身份证。也就是说,这52个手机号很可能是2016年9月后办理的,否则当时就被发现了。
从时间上推测,有运营商可能违反实名登记的规定。再从记者调查来看,如今在互联网上,手机黑卡号码交易还存在着。可见,时至今日实名登记制度仍未完全落地。然而某运营商的客服人员就“52个手机号”解释称,以前实名制认证不是很严格。

坦率地说运营商有推卸今天责任的嫌疑,即把吴先生身份证被办52个手机号推卸给“以前”,这是缺乏说服力的,不能掩饰运营商违规,因为办理应该发生在实名制后。同时又称现阶段如何严格落实实名制认证要求,但黑卡号码交易则是在“打脸”。
令人费解的是,运营商不但没有尽到落实实名制的责任,而且在解绑流程上长时间折腾消费者。按说,既然这52个手机号问题出在运营商失责,应快速解除绑定关系,以弥补自己的过失并维护公民合法权益。从这个角度讲,运营商应反思解绑流程。
鉴于52个手机号全部欠费停机,不能只是解绑而已,若让吴先生为欠费买单,还应当依法追究运营商的责任。只有这样,才能倒逼运营商严格落实手机卡实名制。当然,用户也要妥善保管自己的身份证,既要防止丢失也要防止借用后被人非法冒用。
希望这一事件,既能引起所有电信运营商高度重视,也能引起电信监管部门重视。因为身份证被冒用办理手机号后,既损害了公民合法权益,也损害了某些运营商企业形象,还影响到实名制公信力。只有严肃查处个案,才能防止身份证被办更多号码。
另外,如果从运营商处入手调查,或许能查出是谁冒用吴先生身份证办理52个手机号的。此前,某男子身份证丢失被冒办5个手机号,那些手机号为某公司持丢失的身份证开通的。
