快递在路上可以退货吗_ 双十一的快递到了吗，这些法律知识一定要知道_快递在路上

11月12日，天猫双十一狂欢节当日交易额截止24：00交易额为2684亿元，再创新高，彰显了中国巨大的消费潜力。

虽然一年一度的购物狂欢节“双十一”已过去，双十二也要悄悄地来了，依然阻碍不了很多购物狂对商品的买买买!

无论是已经过去的双十一，还是即将到来的双十二，在买买买的过程中，还应该了解哪些风险和陷阱呢，那么今天就为大家讲一讲关于“双十一”的法律小常识吧！

案例分析

你收到多少双十一的快递了，很多消费者的的快递都还在路上，现在快递安全是消费者最关心的问题。

1月12日凌晨，一辆北京开往湖南长沙的百世快递车辆，在河南安阳的路上起火，导致13吨包裹付之一炬。目前，快递公司正在配合当地消防、公安部门的调查，并已启动理赔程序。

每年的双十一是快递车发生事故比较高的时期。那么也有一些消费者在收到快递后未达到心理的预期，就会想到退货，那么网络购物七天无理由退货的法律知识有哪些呢？

法律依据

一旦快递丢了，快递公司都表示只能赔偿快递费的3倍，这时候你不用听对方废话，直接提起运输合同纠纷诉讼。

第五十三条 【合同免责条款的无效】合同中的下列免责条款无效：

(一)造成对方人身伤害的;

(二)因故意或者重大过失造成对方财产损失的。

第三百一十一条 【承运人的赔偿责任】承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。

快递方的运输合同也基本是格式条款，对一些免责条款不能适用（下面会提及），只要你有证据证明运输的是何种货物以及价值，胜算还是不小的。

同理，除了双十一，平时寄送贵重物品时，也要记得保留证据证明寄送的是何种物品，及其价格，有保险了可以买一下，避免意外损失。

在网上买了一件商品，商品页面上标明可以“七天无理由退货”。但到货后，我不满意商品质量，要求退货，商家拒不同意，怎么办？

根据《消费者权益保护法》第25条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

哪些商品是无法享受七日无理由退货呢？

依据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第六条下列商品不适用七日无理由退货规定：

1.消费者定作的商品;

2.鲜活易腐的商品;

3. 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

4. 交付的报纸、期刊。

5. 拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，拆封后易导致商品品质发生改变的商品。

6. 一经激活或者试用后价值贬损较大的商品

7. 销售时明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品

除此之外，消费者退货的商品应当是完好的；商家无过错情况下的无理由退货，运费由消费者承担，经营者和消费者另有约定的，按照约定。

适度消费

今年双11，除了依然让人眼花缭乱的成交额数据，物流成了大家讨论最多的话题之一。

除了快递行业本身的发展，当然也离不开战斗在一线的千千万万的“物流人”！向“物流人”致敬！让我们消费者的购物体验得到了进一步提升！希望广发消费者量入为出，适度消费，以防剁手后心疼好几天。

以上就是对“双十一剁手后需要知道的法律知识”相关解答。如果需要法律方面的帮助，欢迎联系“懂法帝”——企业法律风险管理专家，打造全方位高效率的法律服务平台，为您提供专业解答。