淘宝网手链_代购“蒂芙尼”手链，跟专柜的有差异？_淘宝网边三轮摩圫车

杭州的史女士反映，11月份她在淘宝网上买了条蒂芙尼手链，拿到专柜被告知有差异，后来手链部件还发黑了。

1

淘宝上买“蒂芙尼”手链

和专柜的不太一样？

这家店铺叫蒂芙尼代购直邮，11月24号，史女士下单买了一条18k玫瑰金手链，4380块钱。收到后史女士发现手链太长，就近找到一家专柜想改短。

史女士：“我来到万象城，我说我要截短，当时柜姐仔细看了看，说你在哪里买的，她说你这个我没法收，你自己也看到了，我们这个明显不一样。”

史女士说，她之前买过蒂芙尼饰品，这个包装盒比专柜的要深一些。今天，史女士再次来到专柜咨询。

杭州某商场蒂芙尼专柜 柜姐：“我不能告诉你是真的还是假的，就是我是不收，除非你提供证据小票，我不能确保说它是真的，因为我们不做真假鉴定，我就只能说跟我货不一样。”

史女士：“淘宝商家说不是假的，我可以提供什么什么凭证，然后我又跟小二讲了这个事情，然后小二说他们会后续跟商家介入的。”

点开商家资质，公司名称叫莆田市城厢区正金门窗店。

客服说手链是真的，之所以没有小票，是因为代购的时候跟其它商品一起买，后续会让淘宝小二处理。

2

有部件发黑？

怀疑是银包金的材质？

提出“假一赔三”

史女士：“又一来一去，过了大概一两个星期，终于同意让我退货，让我退货之后，我就在家里面检查好，第二天准备包着送走，结果发现上面黑了。”

手链这个较大的扣环明显发黑，史女士说她去鉴定过，鉴定报告过段时间才能拿到。

史女士：“他鉴定机构工作人员说我可以给你口头做一个预告，说这个是假的，是银包金的材质，我觉得这简直就是欺负消费者嘛，你一个几十块钱的饰品，你却要我四千多块钱，我现在希望假一赔三。”

对此，淘宝小二回复：

▲平台不具有执法权，对于订单金额之外的赔偿没有强制的权利，只能协商。

因此，史女士向市场监管部门进行了投诉。记者把情况反映到淘宝公关部门，对方表示会做进一步调查处理。