在河南的许先生在最近通过顺丰快递往广州寄了26台电视,但是广州那边在收到货之后,发现其中有几台电视都有不同程度的损坏,而且有三台的屏幕已经全部都烂了,另外三台外壳也遭到了损伤,发生这样的事情,许先生找到了顺丰,然而顺丰给的解释却是让许先生特别生气。


顺丰说到他们承认是在运输的过程当中损坏,要求给许先生赔偿,但是他们只肯赔偿三台电视屏幕的钱,而另外三台损伤的电视,顺丰方面却是不承认,而许先生在寄电视的时候已经做了保价,当时交了100多保价保的是26000,没有想到电视在运输的过程当中出现了这么大的损伤。

而顺丰给出这样的处理方式,到目前并没有解决好,在当初发货的时候,顺丰的快递员已经确保当时的货物是完好无损的,在到了目的地之后才发现有损坏的地方,但是顺丰确实不承认外观损坏的三台,而且连屏幕损坏的电视都不按原价赔偿,而顺丰方面表示物品的损坏并没有达到报废的程度,不能按原价来赔偿,只能针对损坏的部分来赔付。

但是许先生当时保价是保整个物品的价格,但是赔偿确实按照损坏的部分去赔偿,这样的话根本就没有任何的意义,之后许先生找来了记者,而在记者的协调之下,顺丰工作人员也是针对于这件事情向他们表示道歉,而最近一段时间没有与许先生达成共识,也是顺丰方面出现的问题,所以最后顺丰答应全额赔偿。
