
新民晚报(记者徐驰特约记者何东)3月19日下午,一名中年妇女来到中国农业银行上海长宁茅台路支行,急切地询问办理业务事宜。大堂经理李永南登记了顾客信息,按规定量了体温后,首先接待了她。
得知这名妇女需要跨银行转账,大堂经理给了她“四个问题和一个通知损失的拼音”然而,这位女士在回答相关问题时显得犹豫不决,并不时拿出手机查看微信的聊天记录。她的表演让李永南更加警觉。在李永南的不断追问下,这名女子终于说出了原因,并拿出手机显示微信聊天记录。原来,她在微信上遇到了一位美国“标签:关键词]朋友”,一位美国军官[标签:关键字]朋友“需要客户的帮助来保存一个跨国包裹,但是客户收到了来自[标签:关键字]快递公司的消息,包裹因超重被迪拜移民局扣留,必须支付3000美元(约21254元人民币)的罚款才能放行。
聊天记录包含中文和英文,涉及美国和阿联酋等多个国家根据对方出示的“朋友”证明的照片,李永南发现该证明有疑点,暂扣的物品应出具相关凭证。他绝不会要求转账到他的个人银行账户,因此判断这是电信欺诈。
网络后台办公室的负责人立即联系了管辖区域内的警察局,并劝阻该妇女和其他工作人员。警察到达后,与美国广播公司的工作人员一起,他们帮助分析了事件的原因和影响,并最终说服对方放弃转移。
谁知道,第二天下午,那个女人又来到了网络,这次要打印交易明细结果,她忍不住对方的催促,第二天早上通过自助设备将21254元转入对方账户。但是,由于通过自助设备24小时默认转账到国外账户,这笔钱还没有转账,所以这名妇女在延迟后前来询问。
的工作人员再次劝说并表示,现在取消转账可以弥补损失。然而,这位女士对她的“朋友”很有信心,在看到网络工作人员劝阻后,她立即离开了。自助设备转移的撤销必须由客户自己操作。但是,客户此时已经离开了。到时候,这些钱会立即转移到诈骗者的账户上,并且很难再追踪到。
为了及时拦截资金,网络安全坚决追了出去不一会儿,保安带着那个女人回到了网络。在所有人的分析和劝说下,这位女士最终意识到她遇到了电信欺诈,并最终同意取消转账。“损失的拼音这2万元是我自己的节俭节省下来的。我做梦也没想到电信欺诈会发生在我身上。我非常感谢中航员工避免了损失“