令人惊奇的英文_“的哥”载客不戴口罩还一直接电话？真相令人气愤

投诉司机陆某前往重庆市中心交通投诉服务中心进行调查华龙网-新重庆客户记者柳岩摄

华龙网-新重庆客户3月19日14: 05(记者柳岩)“我刚刚乘坐新龙公司重庆B51T**出租车，从陈家坪汽车站到兰花小区，司机一直在接电话，没有戴口罩，提醒了几次，司机很冷漠……”最近，重庆市交通服务热线96096接到了前往某个地方的乘客的投诉电话在

离职后不止一次抱怨同一辆出租车对

的调查人员立即打电话给你，你说他可能弄错了车牌。然而，经执法人员进一步调查，发现你曾多次以出租车司机的身份打电话记录，车牌号为重庆B51T**另外，2019年12月4日至3月12日，您又打了5个电话，都是向车牌号为于B51T**的车辆司机投诉的。经过调查，执法官员证实没有一个投诉是真实的。这是怎么回事？

为了查明真相，执法人员联系了这辆车的车主鑫伦达公司。原来你以前也是公司的员工，于B51T**就是你开的出租车。然而，由于服务质量差和投诉太多，有一个被公司解雇了。离职后，你感到不满意，并对公司的车辆提出了许多恶意投诉。调查清楚后，重庆市交通执法部门严厉批评教育了你。超过

起恶意投诉将被列入“黑名单”，重庆市中心交通投诉服务中心的

名调查人员表示，由于投诉案件的调查要求被投诉人配合做好查询记录和获取车辆的全球定位系统数据，因此作为投诉对象的卢世福前后花了6个小时处理此事，相当于一天的工作收入“浪费”同时，到某个地方旅游也造成了行政服务资源的浪费。

据了解，2019年中心调查处理的5665起投诉案件中，有1540起因证据不足或恶意投诉而不予立案，无效投诉率高达27.5%

投诉服务中心相关负责人表示，发泄情绪、无理取闹、恶意编造投诉内容刁难司机，不仅浪费执法资源，而且耽误司机时间，损害司机合法权益。执法部门将把那些提出许多恶意投诉的投诉人列入黑名单，并在三个月内不接受他们的投诉。

重庆市交通执法部门倡导司机和乘客在运营过程中相互尊重和理解，树立正确的投诉意识和维权意识，合理使用有效的投诉手段，遇到问题积极沟通或及时拨打(023)96096求助