有人抱怨隔离设施就像一座监狱，英国夫妇在半夜离开去追逐对方。

娜塔莉·道森，一名28岁的英国妇女，和她的澳大利亚男友皮克斯里，原本计划在穿越边境后去澳大利亚，但由于担心疫情会持续，他们被安置在花莲隔离。在此期间，他们抱怨待遇差，隔离办公室就像一座监狱。这两人于周日(29日)被解除隔离，一名台湾铁路官员于上午8点目送他们乘火车离开。但花莲卫生局局长朱嘉翔表示，这两人已于午夜被英国驻台湾部队带走，他们的下落仍不明。

两人原定于上午10点离开花莲防疫中心，但有人看到一辆私家车于上午7点30分离开据台湾铁花莲站工作人员称，大约8点钟，一男一女外国人戴着面具，背着大背包，在警察和相关部门人员的护送下进入站台。

朱嘉翔说，除了这对英国夫妇，两名德国人计划在10点钟从隔离区释放。他还指出，这对英国夫妇“很早就离开了，很可能是在半夜离开的”据他所知，半夜没有火车，应该是英国驻台湾办事处派车去接乘客。至于为什么有必要在半夜接乘客，他说他不清楚。有报道称，这两人提前离开可能是为了避免被跟踪。英国广播公司早先的报道指出，道森的母亲说隔离中心像监狱一样糟糕，没有热水和劣质食物。负面报道据称损害了形象。花莲卫生局后来表示，它不收取住宿费，而且有专门的人送饭。每日餐费只有250元。道森后来通过短信向卫生官员道歉，英国广播公司也撤回了这篇文章。