禁止大数据杀戮:在线旅游服务管理将有规则

9年10月9日，文化旅游部公布了《在线旅游管理服务暂行条例(征求意见稿)》，并将于下月向社会公开征求意见。2018年10月3日，为期一周的国庆假期的第三天，

游客参观中国中部湖南省湘西土家族苗族自治州凤凰古镇。[图片/新华社]

9该法规将禁止在线旅行社提供不合理的低价旅游套餐，或使用大数据分析来给旅游产品定价，从而对现有顾客不利。暂行规定禁止网上旅游经营者提供不合理的低价群体或利用大数据“杀人”

所谓“大数据杀伤”，是指在线旅游经营者利用大数据等技术手段，在相同条件下，为具有不同消费特征的游客，对同一产品或服务设定差异化价格。

违反本条规定的，由市场监督管理部门责令限期改正，没收违法所得(没收违法所得)，并可处以五万元以上二十万元以下的罚款；情节严重的，并处20万元以上50万元以下罚款。

代理商还应向用户公布预订旅游套餐和旅游服务的流程，以使流程更加透明。在线旅游经营者应建立透明、开放的旅游产品和服务预订渠道。

不删除不良评论

针对一些平台存在的“删除、隐藏不良评论”等问题，暂行规定还规定平台经营者应保护游客的合法评价权。不得非法删除或屏蔽游客对平台服务以及平台内运营商产品和服务的评价。不允许误导、引诱、取代或强迫游客做出评价。

澄清平台

平台运营商未能验证在线旅游平台中运营商和旅游支持提供商的资格的连带责任。或者未履行对旅游者的安全义务(未能保证消费者的安全)，给旅游者造成损害的，应当依法承担相应的责任

公众咨询于11月10日结束

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(《中国日报》)