
的经理同意客户的索赔,未咨询他人然而,商店经理要求张女士承担2000元,张女士立即提出质疑。这与她无关。这是前台的错!于是,张女士找到公司的负责人姜进行了反思。姜经理说她会协调处理此事,并会把张女士转移到其他商店,更不用说让张女士赔钱了。但后来商店经理通知张女士,公司会处罚你,并承担800元的赔偿。另外1200元来自商店经理。

张女士认为自己没有问题,不应该赔偿800元。张女士和记者来到了蛋糕店,但经理不在店内,于是记者只好打电话给经理姜公司的负责人。张女士的妈妈在她旁边,她非常兴奋。她告诉经理姜,他们不会接受800元的赔偿。因为商店经理暗中同意了顾客提供的2000元的赔偿。经理姜说,虽然经理让张女士赔钱,但张女士不是还是给了钱吗?

但张女士认为这不是输钱的问题,而是经理代表公司说公司已经做出了这样的决定。公司做出过这样的决定吗?姜经理没有直接回答这个问题。她说她不知道经理是怎么告诉张女士这件事的。记者建议,经理上班后,经理、经理和张女士见面交流。张女士和姜经理均表示接受。

小编辑想说的是,这件事应该由谁负责首先,商店经理有责任,因为她是商店的负责人,来规范所有员工的行为其次,最负责任的人应该是前台。是她的粗心和缺乏评论导致了这一事件。第三,由于张女士刚刚毕业,缺乏社会经验,她做蛋糕没有问太多问题,这是可以理解的,所以我认为张女士是最不负责的一方。公司应该进行清楚的调查,然后对员工进行相应的惩罚,而不是草率下结论,让一个年轻女孩承担责任。