教育分期贷款危机重重

自从韦伯英语公司宣布关闭苏州的三家店铺后，杭州西区和旺角市区的两个校区也关闭了10月11日11点，杭州维博英语大卖场大门未开，这给了想退费的学生一个冷遇。这也意味着杭州所有的韦伯英语校园都关闭了

在韦伯英语中分为两类学生。一种是全额支付学费，另一种是通过教育分期贷款支付学费。后者不仅要急着如何拿回钱，还要担心每月的教育分期还款。“如果我不去上课，我每个月还得偿还3000多元的贷款。”

事实上，类似的教育分期贷款绝不是一个例子。本周，记者走访了杭州的几所培训学校，发现教育分期贷款已成为培训学校吸引学生的重要手段。有人甚至报告说，培训学校学生的分期贷款占学生总数的43.5%。什么是

学费分期贷款？它背后的风险和隐患是什么？记者发起了一项调查。超过

家培训机构对分期贷款实行“零利率”和“零压力”，以诱使鱼儿上钩。

自从韦伯英语关闭其在杭州的所有店铺后，杭州的许多培训机构开始在隐蔽的地方投放教育分期贷款的广告。在尚德教育位于定安路附近的商店里，之前放在柜台上的二维码卡被放在一盆绿色莳萝的厚叶子下面。这个二维码是专门为那些需要分阶段教育贷款的学生准备的。商店的一名员工说:“公司的主要业务是成人教育。以浙江大学的工商管理硕士研究生为例，培训费为2.98万元。如果你不能一次性拿到钱，你可以申请公司的教育分期贷款。”公司提供的教育分期贷款由多个平台提供。如果学员确实需要这项服务，公司可以向贷款平台申请提供2.5年教育分期贷款。学生只需支付总贷款费用的20%就可以获得贷款。除了零利息，学生每月只需偿还1000多元，没有任何压力。“

根据eye数据，尚德于2013年9月27日成立，作为一个在线职业教育平台，主要为用户提供职业资格证书培训、学历培训、职业技能培训等服务。它为职业培训建立了一个在线直播平台。这些课程涵盖了自学考试、会计、人力资源、教师、司法、金融等领域。同时，为用户提供考试题库，帮助用户通过考试。这位

的记者本周在访问英孚英语、新东方在线和华尔街英语等教育机构时也发现了教育分期贷款服务。一名员工表示，教育分期贷款已成为成人培训中的普遍现象。

但是，在成人培训机构中，负责提供教育的一方不提供金融贷款，而一些具有相关资质的公司和台湾与培训机构合作记者从尚德教育了解到，目前提供贷款的机构主要是百度富华、咖啡易融、海米小额信贷等平台。此外，JD.com教育白皮书、广发银行、兆联金融等金融平台也提供教育分期贷款。

在以在线教学为特色的沪江在线学校官方网站上，京东教育白条在官方网站上醒目地展示。目前，支持课程产品的价格区间为500-50000元。记者订购了一个价格为7188元的剑桥全方位随叫随到课程，发现在进入支付页面时，分期付款的方式被标上醒目的红色文字“推荐”，付款问题栏的第一项写着“如果您的订单金额较大，建议选择“分期付款”

，事实上，在培训机构的大力推荐下，选择教育分期贷款的学生数量正在逐步赶上一次性还款的学生数量。根据美联英语的招股说明书，去年约有43.5%的美联英语学生使用分期贷款，这带来了该公司总收入的42.2%。但与此同时，2018财年，美联英语的退出率为10.2%，退款3780万元，其中13.2%高于平均水平。

贷款很容易退款，但对

学生来说却很难控制这笔钱。

事实上，在选择了教育分期贷款后，学生想要退款并不容易。

记者注意到，虽然许多培训机构在课程上写了“分期无息”，但隐藏的售后页面上却写了“分期参与无息活动”。在退款的情况下，他们不享受无息特权。已享受的无息费用应重新计算并由用户自行承担。这部分费用将从退款中扣除。”目前，京东的标准分期手续费是0.5%/期。

，也就是说，只要学生要求退学，手续费等费用将由学生承担。类似的争议会在多个投诉平台上出现。例如，在诸如黑猫投诉和集体投诉等互联网投诉平台上，许多教育机构都遇到过投诉，而且大多数问题都与教育阶段有关。一位业内人士表示，分期贷款的学费退款过程相对复杂，退款将影响销售业绩。办理分期付款后，一般很难从培训机构获得直接退款。“如果你真的不想学，课程通常只能由你自己来改。”

关于黑猫投诉一位名叫“于人三日”的网民抱怨说，他花了12097元买了一门两年的英孚英语课程。首付1300元后，英孚帮助他向百度华乾申请贷款。然而，上完一堂体验课后，他认为这门课程达不到预期效果，于是申请退款。"我每个月都付分期付款，但我还是不能退课."超过

个贷款平台对教育分期贷款情况进行了密集的公告。主管部门表示，该企业没有违反规定。

韦伯英语关闭了其在杭州的所有门店，许多消费者陷入了继续还款或单方面中断还款的困境。鉴于这种情况，自10月10日以来，许多贷款平台发表了密集的声明和表达了他们的态度。

广发银行表示关注近期媒体对韦伯英语的报道，已暂停韦伯英语的分期付款业务。广发银行信用卡表示，首次与韦伯英语沟通，要求妥善处理，以保护相关学生的合法权益。如果韦伯未能妥善处理此案，学员在投诉或起诉商户的过程中需要提供CGB的相关支付凭证，并予以充分配合。

浦东发展银行表示将冻结韦伯为英语学习者提供的分期贷款，并暂停韦伯的分期贷款业务。

兆联消费金融回应称，目前兆联消费金融与韦伯英语的合作业务相对较小，不影响公司的正常业务。该公司与韦伯英语公司就教育和培训机构韦伯英语公司最近的在线报告进行了多次沟通。北京韦伯英语就此事发布了“学生安置计划进展通知”，详细说明了客户希望复课和退款的情况。招联将积极督促和协助韦伯英语妥善处理与公司相关的学员，全力协助客户维护其合法权益。此外，京东金融没有对此做出回应

百度的窦晓曼金融客服回应称，“富华”教育阶段是与学生的独立贷款关系。由于是独立的贷款关系，建议按时还款，以免影响信用调查。京东金融客服也表示，要根据京东的白条期限及时还款，避免出现个人信用记录记者

从杭州市有关主管部门了解到，目前合格的银行和金融平台在提供此类教育分期贷款方面不存在违规行为。此类纠纷的主要原因是培训机构管理混乱。

相关部门已明确下发文件，禁止长期教育分期贷款

。律师提醒消费者警惕提前还款的风险。记者发现，去年8月，国务院办公厅发布了《关于规范校外培训机构发展的意见》，规定“时间跨度超过3个月的费用不得一次性收取”，并对网上培训机构提出了同样明确的要求。

对浙江泽鼎律师事务所律师夏说:“学生在选择教育分期贷款时要慎重目前，国务院的《意见》文件是一项行政法规，尚未上升到法律层面。即使教育机构违反《意见》，贷款合同也不会失效。一旦教育机构逃跑，学生和贷款机构之间的信用合同关系仍然有效。这不太可能赢得诉讼，也就是说，他们将陷入像韦伯这样的机构倒闭、仍需偿还贷款的痛苦境地。学生在选择支付方式时必须注意这一点。夏，

，表示，虽然国家鼓励学生使用分期贷款支付学费，以减轻压力，但学生应该确定培训机构合作的金融公司是否是正规公司。根据互联网金融风险专项监管领导小组近日发布的《关于加强互联网资产管理业务监管和开展受理工作的通知》，明确互联网资产管理业务必须取得金融许可证才能开展。如果提供学费等消费贷款的信贷平台未取得金融许可证而擅自经营贷款产品，则属于非法经营互联网资产管理，涉嫌虚假推广和误导借款人，还涉嫌虚假推广和不正当竞争。