< p >如果物业服务不到位,业主能否拒绝支付物业费?业主有权拒绝支付物业费的其他情况有哪些?
根据《物业管理条例》第七条的规定,业主在物业管理活动中应履行以下义务:……(5)按时缴纳物业服务费如果物业服务合同中有约定,如设施老化、卫生条件差、乱停车等问题,在这种情况下,您可以拒绝支付物业费,也可以根据物业合同的约定拒绝支付物业费。物业合同没有约定的,按照《物业管理条例》第六十七条的规定,违反物业服务合同的规定,业主不在期限内缴纳物业服务费的,业主委员会应当督促其限期缴纳;逾期不缴纳的,物业服务企业可以向人民法院提起诉讼。缺乏物业服务并不构成业主拒绝支付物业费的理由。
根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条规定:物业服务企业未履行或者未充分履行物业服务合同约定或者法律、法规及相关行业标准确定的维护、保养、管理和维修义务的,人民法院应当支持业主要求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。业主可以要求物业承担维修、养护、管理和养护义务
物业合同约定业主拒绝支付物业费用的,以约定为准;如未达成一致,根据最高人民法院《物业管理条例》和《关于审理物业服务纠纷具体应用法律若干问题的解释》等法律法规,业主在以下情况下可以拒绝支付物业费:
(a)已竣工但尚未出售或尚未移交给物业买受人的房屋,其物业服务费由建设单位支付;
(2)物业管理企业超出物业管理服务合同的约定自行提供服务。未经业主委员会或者业主大会批准,业主或者使用人不得支付任何费用。
(三)实行政府指导价的物业服务收费,业主可以拒绝支付超过指导价的费用;
(4)如果物业管理企业不履行物业服务合同规定的义务,业主不得支付或少支付相应的物业服务费;
(5)物业管理企业违反物业服务合同的约定或者法律、法规、部门规章的规定,擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费的,业主不得支付违法收费部分;
(6)物业服务合同约定先收取服务费的,物业管理企业未提供相应服务的,业主不得支付相应的服务费;
(7)如果物业中有霸王条款,业主可拒绝支付。例如,前期物业是否通过与业主协商签订合同,并自行签订单独的合同?
建议业主委员会积极与物业沟通。业主无正当理由拒绝支付物业费是不明智的。
南京瑞奇物业服务咨询、评估及监理有限公司
