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记者/江悦
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“偷窃”是高增长科技企业的核心竞争力
从年轻的初创企业到四大互联网巨头亚马逊、谷歌、苹果和脸书，它们现在在创新方面稳稳地排在财富500强和1000强之列，它们的技术和商业模式的创新逐渐让人们忘记了它们的“阴暗面”，用“伟大的创新者”这样的词语来赞美它们
但是互联网有记忆，谎言不会被遗忘，而“欺骗”仍在继续。
-脸书-
最近，脸书和美国联邦贸易委员会宣布就隐私泄露达成和解，脸书同意支付高达50亿美元的罚款。
根据美国联邦贸易委员会的调查，脸书违反了美国法律的“反欺诈”条款，未能保护数据免遭第三方窃取，将基于安全理由获得的电话号码用于广告业务，欺骗用户说他们的面部识别软件默认关闭。
这不是脸书第一次因“作弊”被罚款2014年，当脸谱网寻求获得收购What’sApp的许可时，它否认自己可以在技术上自动匹配用户信息和What’sApp，从而缓解了监管机构对用户隐私的担忧，并获得了收购许可。然而，收购完成后，脸谱网试图玩“数据共享”这一方球来躲避世界。该法案在2017年被欧盟罚款1.1亿欧元。
除了“Pit”个人用户外，脸书“Pit”企业用户也很方便。
该公司的销售团队曾在与世界知名消费品牌的早期会议上表示，“在脸书上建立一个强大的品牌社区可以极大地促进销售。”“因此，数百个品牌在脸谱网上投资数十亿美元来建立品牌社区为了让消费者关注他们在脸谱网上建立的品牌社区，品牌商为脸谱网做了大量的免费宣传。然而，就在品牌公司即将搬进来的时候，脸书说，如果一个商家的帖子想覆盖社区，该商家必须向脸书支付额外的费用。耐克因此被“坑”该公司在脸谱网上花了很多钱来建立自己的社区，但现在只有2%的帖子能覆盖整个社区。
-苹果-
四大互联网巨头并不认为“谎言”是他们的道德污点。他们经常使用好的“双重标准”，用好故事来包装自己，然后转过头，用不道德的行为来轰炸他们的竞争对手。
苹果在1988年起诉微软，声称微软的图形用户界面设计侵犯了苹果的苹果操作系统专利权然而，图形用户界面并不是苹果的第一个在参观了施乐的工厂后，苹果公司首席执行官史蒂夫·乔布斯发现施乐的图形用户界面有很大的潜力来打开个人电脑市场。因此，在其他领域增加了一些小的创新之后，他“把图形用户界面技术变成了他自己的”，并迅速占领了个人电脑市场。此后，施乐公司对苹果公司提起了侵权诉讼，但由于时间有限，被法院驳回。谷歌前副总裁玛丽莎·梅耶尔(marissa mayer)曾表示，谷歌通过引导感兴趣的用户访问相关网站，向客户提供“有价值的免费服务”。然而，“世界上没有免费的午餐”。如果有，那么消费者就是“午餐”本身。
用户的每次搜索都为谷歌提供了大量信息:搜索内容、上传的照片、电子邮件和其他信息可以帮助谷歌确定每个人的个人情况、生活圈子和消费习惯在通过算法技术分析信息之后，用户可以被描绘并被提供“有价值的免费服务”——定制的广告推送
正如电影《欺骗》中所说的，成功欺骗的关键是受害者认为自己是受益人，直到最后一刻。
和当前的普遍现象是，消费者仍然会选择继续使用社交网络，即使他们意识到他们的隐私可能会被泄露，因为他们可以在平台上分享他们的生活和获取信息。为了获得平台的巨大流量，即使条约不平等，卖方仍会选择定居。
-亚马逊-
亚马逊视“成为地球上最以客户为中心的公司”为使命利用算法技术，该公司从品牌供应商那里获取利润来“取悦”消费者。与淘宝不同，亚马逊淡化“商店”的概念，强调“商品”同一产品将出现在同一销售页面上。只有销售最好或拥有最高权威的卖家才能决定页面内容，成为默认卖家，而其他卖家将被折叠并显示。
，但这并不意味着亚马逊是一个公正的法官，也是客户最值得信赖的朋友。
零售商经常利用他们的影响力和消费者的信任来排挤其他品牌。亚马逊的语音助手Alexa只帮助自己的品牌。当消费者使用语音搜索产品时，Alexa会推荐亚马逊自己的品牌，而忽略其他选项——“对不起，我只能找到这些！”因此，用户搜索的不一定是最符合自己需求的产品，而是亚马逊最希望他们“需要”的产品
对进入亚马逊的卖家来说更痛苦。近年来，亚马逊似乎为中国卖家设计了一个独立的管理系统。卖家通过传统渠道运送到亚马逊美国仓库的货物一再“丢失”。第三方卖家丢失商品后，亚马逊的自有品牌会很快将同样的商品上架销售。此外，该公司利用自己对平台和规则的控制，经常打破“按销量排名”的搜索规则，将自己的品牌设定为默认卖家，从而掠夺客户。丑闻在
199互联网巨头中爆发，但有些人认为“存在是合理的，世界上没有黑与白。”争论过后，生活回归正常:与苹果设备分享生活，使用脸书，与亚马逊购买百货商店，点击谷歌搜索未知……这就是为什么一些投资者认为当创新者违反法律或道德时，最好押注创新者。然而，依靠“谎言”获得的红利不会持续太久。如果企业本身没有创新和“同情”消费者的能力，明天的苹果最终将成为今天的诺基亚。相关阅读:
标题:四大互联网网站:亚马逊、苹果、脸谱和谷歌的隐藏基因
作者:斯科特·加洛威
出版社:湖南文艺出版社
出版时间:2019年6月
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