搭建信访“桥梁”

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做好信访回访工作，能有效保障信访质量，使群众的合理诉求得到妥善解决。纪检监察机关把群众的“上访”变成了干部的“走访”，通过与群众的面对面接触，对已经完成的信访工作进行了回访，有效地搭建了联系群众的“桥梁”。

江苏省宝应县纪委监察委员会扎实做好“后半部分”信访工作，建立了“办案、结案、事后回顾”的回访机制纪检监察干部面对面听取投诉人对农村接入工程质量问题报告完成情况的意见，回应群众的具体要求，保障群众的切身利益(江苏省宝应县纪委监察处肖恒博摄)

贵州省松桃苗族自治县纪委监察处坚持“群众利益不小”的原则，对农村居民进行回访、“一物一议”工程等群众反映的民生问题，通过“回访”维护群众利益(图为贵州省松桃苗族自治县纪委监察委员会蔡尧摄)

谈论日常生活，倾听需求，回答问题，了解人民感受杭州市富阳区龙门镇纪委监察室的工作人员深入群众，对失地农民养老保险指标分配不公的问题进行了回访，这在老年人中得到强烈反映。(摄杭州市富阳区纪委监察处刘969)河南省洛阳市洛龙区纪委监察处

积极推行投诉举报和回访制度。一起扶贫资金使用不当投诉举报和回访案件审结后，纪检监察干部来到雪富街道办事处天山村，及时向投诉人反馈调查处理结果，充分保障公众知情权。(照片由河南省洛阳市洛龙区纪检监察委员会丁恒摄)

江西省兴安县纪委监察处坚持以会见为主的回访方式。重点对扶贫领域的信访工作进行“回顾”，积极“走访”群众家庭，特别关注信访工作中是否存在线索处理不到位、审查调查不到位、问题处理不到位等问题。