
(央视新闻客户)。作为对美国联邦快递未能在中国以名称快递的回应,国家邮政局局长马俊生在中央广播电视台中央电视台的独家采访中表示,任何快递公司都必须遵守中国法律法规,不得损害中国企业和用户的合法权益。
国家邮政局局长马俊生:最近我们接到用户投诉,美国联邦快递公司在未征得用户同意、未提前通知用户的情况下,没有将快递转发到其他地方,也没有按照约定的地址投递,严重违反了我国快递行业的法律法规,严重损害了用户的合法权益。因此,国家有关部门决定展开调查马俊生,
,表示中国快递法律法规比较健全,包括《中华人民共和国邮政法》、《快递暂行条例》、《快递市场管理办法》、《快递服务国家标准》。
国家邮政局局长马俊生:用户的核心事项之一是要求从事快递业务的企业按照约定的地址、收件人和收件人的代理人亲自发货。如违反本条规定,损害用户权益,邮政管理部门有权调查处理。马俊生,
,表示真诚希望外国企业严格遵守中国快递业的法律法规,依法经营,加强服务质量控制和运营管理,提供符合邮政通信安全和经济安全的快递服务。
国家邮政局局长马俊生:对联邦快递进行调查,有利于维护我国快递市场秩序,维护我国企业和用户的合法权益,保障我国邮政通信安全和经济安全。
我国快递市场巨大,发展迅速,潜力巨大。我们欢迎世界各国投资中国快递市场。但是,前提是你必须遵守中国的法律法规,维护中国企业和用户的合法权益。您不能以非商业目的阻碍正常的快递服务,也不能损害中国企业和用户的合法权益。(中央电视台记者唐英瑜·陈侗)