一款集客户获取功能于一体的智能小程序，可为企业创建私有域流量池

< p >当前的网络市场已经接近饱和，客户流量的提高已经成为任何企业突破的瓶颈。突然间，“私人流”成了几乎所有企业眼中的“唐僧肉”。在这背后，既有赛道出口，也有企业焦虑。

Quest Mobile数据显示，每月移动互联网用户数达到11.38亿，增速进一步放缓。2019年第一季度，毛收入仅增长了762万英镑，比去年同期下降了300多万英镑，3月份同比增长率首次降至4%以下。

另一方面，易观国际的数据显示，从2014年的Q1到2017年的Q2，天猫平台的收购成本增加了62.5%；从2015年的Q1到2017年的Q2，JD.com平台的收购成本上涨了164%，都超过了250元大关。

随着今天互联网的发展，整体流量增长缓慢，获得客户的成本越来越高，“僧多粥少”，私有域流量被疯狂抢走是很自然的。

私有域流量的本质-去集中化启用和免费重用

流量是互联网业务的精髓，没有流量，一切都无从谈起。

在网络电子商务模式下，商家过于依赖集中平台的流量分配，处处受制于人的控制。特别是随着电子商务流量成本的不断上升和互联网红利的逐渐流失，一些年营业额超过1000万元的业务甚至占到了传统电子商务平台流量成本的15%-25%。高流量成本让许多平台企业进退两难。

对于，私有域流量实际上是企业自己的资产过去，在交通红利时代，生意很好。企业只注重流量的转换，不重视用户的操作和管理。如今，获得客户的成本非常高，新流量也非常小。只有这样，企业才意识到运营用户和维护老客户的重要性。因此，每个人都开始做个人IP和微信群，也就是建立自己的“私人域流量”

、与“公有领域流量”相比，私有领域流量更强调自己对营销和传播的独立控制。

私有域流量的本质是一群你可以反复推销而不必为平台流量支付推广费的人。

私有域流量不是新的在互联网变得流行之前，你的地址簿大约相当于私人领域的流量。今天，客户数据存入你公司的客户关系管理、微信服务号等。也可以被视为私有域流量。您可以使用这些客户数据与客户进行互动，并反复进行营销。

腾讯和波士顿咨询公司的一份报告显示，许多线下商店的客户关系管理已经从传统的电话+商店+短信转变为社会私人领域运营，有效互动客户数量增加了1.5-2倍，沟通效率提高了3-4倍，平均互动时长增加了2-3倍。

建立私有域流池-不要把鸡蛋放在同一个篮子里

许多企业建立私有域名流量，通常将微信以外的流量引入微信，但不引入其他平台或自己的系统

一旦这个私有微信成为私有域流量的唯一登陆载体，它将直接掏空所有移动互联网产品的生存基础，造成无尽的麻烦。

2019年5月29日，微信发布了新规定，开启了有史以来最大规模的对插件违法行为的打击。据说3000万个账户将在半小时内被取缔。一批经营私有域名流量的账户和微型企业相继被招募。一些集团控制服务提供商已暂停其服务，但他们也不能免于关闭大量账户。

但是，私有域流量是整个网络的趋势，用户要求低成本来享受流量红利是可以理解的。现在越来越多的平台也认识到这一点，所以他们更加关注参与者的自发和自主操作流程。企业应该充分利用这些机会，而不是把所有的希望寄托在一个平台上。

因此，当企业建立私有域流量时，登陆平台不仅需要微信，而且越多越好

私有域流量客户关系管理-不能真正满足企业需求

目前，市场上大多数私有域流量管理平台都是针对微信平台的，有两种功能:

1是一个数据管理功能，主要包括客户基本信息数据和日常操作数据，如客户来源、性别、地区、是否购买产品、购买数量等；每日面粉增加量、会话统计、销售订单等。

2是日常操作功能。目前，大多数客户关系管理主要包括自动回复、快速回复、群发信息、清理僵尸粉丝等。

毫无疑问，这些功能不能真正满足企业建立私有域流量的要求。显然，私有域流量的客户关系管理功能不仅要利用工具获取用户的基本数据、行为数据和消费数据，还要根据私有域流量用户的不同标签，为用户提供创新的个性化服务，吸引新用户，维护老用户，把老用户变成忠诚的回头客。

CRM-充分利用公共域流量，利用私有域流量

随着小应用程序的兴起，越来越多的中小型企业和商家希望在小应用程序平台上获得私有域流量。为此，西图智能销售系统提供了一个全新的解决方案——FCRM(流客户关系管理，流客户关系管理)

FCRM将为企业搭建一个SaaS平台，建立私有域流量基础，并以小程序、快速应用等轻量级应用作为登陆商户的主要运营形式

FCRM流量有三个来源:第一，小程序(微信、百度、今日头条、聊天、360、QQ、支付宝等集中平台)，第二，快速应用(华为、小米等12家主要手机制造商的用户)，第三，天机魔方系统(与全网络媒体流量、搜索流量对接等)。)

这三个渠道的流量数据被系统“清理”后，将合并到企业数据库中。之后，系统将进一步整理、挖掘、分析和分发沉淀的数据。

当用户进入前端应用程序(applet/quick application)时，可以访问企业的超级官方网站、裂变商城、客服名片和区域动态模块，完成查看、沟通和交易等一系列动作。

企业还可以利用自身的裂变属性和智能营销活动，实现一、二度接触的无限扩散，从而快速获得流量，增加销量。

这样，企业可以充分挖掘公共域的流量，同时，他们可以高效地建立自己的私有域流量池。