在得知车辆的真实信息后,该名女子愤怒地暴露了用过的瓜子。律师:服务费不予退还。

< p >几天前,潘女士在“瓜子二手车”里看中了一辆土瓜车。总价是129,000元。她当场支付了11250元服务费。当她去取车时,她的朋友向她提供了关于车内的真实信息。这让潘女士很生气。

瓜子二手车服务费

“前盖已更换,螺钉已拆下,右门已更换,油漆有问题。”潘女士说这辆车有很多维修记录,但是销售人员在签署合同前没有通知她。她还多次询问车辆是否有任何问题,回答是“请放心,没有问题”

现在知道这辆车有这么多问题,潘女士真的不放心,她甚至更害怕买它。现在她要求退还服务费,但当她发现瓜子二手车时,负责人说服务费不能退还。那么“瓜子二手车”对潘女士反映的问题会是什么样的态度呢?记者还跟踪潘女士到商店了解情况!

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潘女士一见负责人就怒不可遏:你说30天不用担心还车,哪里有无忧,30天的服务在哪里?我连24小时都没有,所以我现在不回去了?该负责人表示:关于30天内无后顾之忧的汽车退货,合同中有详细规定。只有汽车的退款不会退还服务费。

潘女士听到这些直言不讳的话:这不是霸王条款吗?但负责人说:你不能签署霸王条款!潘女士说,在签合同时,销售人员根本没有告诉她车的具体情况。如果他们知道她肯定不会为合同付钱。

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负责

的人介绍说,他们的汽车经过严格测试,以防止事故和水泡。他们必须做的是让顾客有和购买二手车后购买新车一样的体验。记者们说,他们相信你对二手车的质量有一定的控制,但是你在出售二手车之前有没有告知消费者车的真实状况?

负责

的人说他们100%都被告知,但潘女士否认了这一说法。监控信息是否已展示给消费者?负责人再次表示,他一定会展示,潘女士也再次拒绝了。这时,负责人改了口,说道:首先,它可以在页面上看到;第二,它也可以在合同上看到。

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然而,潘女士说,在签署合同之前,她没有仔细看合同,汽车本身也没有驾驶,也没有转让所有权。为什么会产生如此高的服务费,30天的免费汽车返程在哪里?记者说,作为一个成年人,在签署合同之前,应该仔细阅读合同,然后再签署。

的记者认为,潘女士在没有看合同的情况下就签了合同,有一定的责任,而销售人员在介绍过程中没有告知客户,也有一定的责任。既然双方都有责任,后果必须由双方承担。经协商,负责人表示,由于买方违约,只能退2分服务费,即2500元。出于人道主义考虑,他还将销售人员的200元佣金退还给了潘女士。

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记者还就此事给律师打了电话。律师说双方都签署了合同,合同对双方都有法律约束力。当事人说,不阅读合同不能作为推翻合同的理由,因此服务费不能退还。虽然她对结果不太满意,但这是潘女士值得学习的一课。最后,她还留下了一条信息:二手车太多了!

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