当万科佛山项目的房屋被非法出售,品牌声誉陷入危机时,该如何重塑?

商业信誉

因中央媒体报道被称为行业标杆的万科企业有限公司(以下简称“万科”)而站在舆论的前沿。

据央视《经济半小时》报道,近日,佛山万科金隅中心项目被5800名业主集体辩护,理由是该项目涉嫌将一个商业写字楼项目改造成公寓进行非法出售。第二天,佛山市政府对万科佛山公司进行了紧急采访,要求其拿出解决方案。

目前,万科没有透露如何整改。然而,以佛山事件为标志,近两年来万科在全国各地的维权事件已经被业界广泛讨论。这家以“质量”著称的长期住房公司现在正面临严重的信贷危机。

万科如何处理佛山维权事件?自称“长命百岁”的万科将如何面对各地经常出现的维权问题?

“办公室换公寓”,万科佛山项目虚假宣传

近日,万科佛山第一商业项目因虚假宣传和非法销售被央视《经济半小时》点名曝光

据报道,万科佛山公司在当地开发的金隅中心项目已将写字楼打包成公寓楼,并出售给5800多名购房者。由于房子作为办公室的性质,房主无法安顿下来,他们的孩子也无法上学。为此,业主和万科进行了多次谈判,都以不和谐告终。

7年1月31日,佛山市市长朱伟代表市政府认真采访了万科,要求万科积极回应相关业主的利益诉求,尽快制定系统的解决方案,自觉接受舆论监督和社会监督

据了解,万科金域位于佛山市南海区,与广州荔湾区隔江相望。在两广融合的影响下,两地边境地区的房地产市场非常火爆。

2年10月,016佛山市加强了对房地产市场的监管,将佛山市南海区纳入限购范围。由于公寓不受政策规定的购买限制的影响,而且价格低廉,因此成为许多购房者的选择。佛山万科金隅中心项目就是从这个时期开始,将商业地块改造成公寓。

有业内人士告诉蓝鲸地产,万科的举动明显误导了购房者。然而,这一事件的发生也与当时的市场形势有关。安吉凯首席分析师张博向蓝鲸地产指出,“这一现象本质上与一些城市的商业项目供过于求和住宅短缺有关“

根据佛山乐居2017年1月发布的数据,佛山的住宅存量约为614万平方米,按往年的销售速度,存量只能卖出4个月。然而,佛山的商业项目正面临一个大的去库存化问题。数据显示,佛山的商业地产仍有978.82万平方米的库存,净化周期超过2年。

事实上,将办公空间变成公寓并不是万科的“独创”。早在2017年,上海、成都、南京等城市就出台了相关政策规定,禁止将商业用地转为公寓。然而,以南京为例,在过去的两年里,绿地理想城市、花年欢乐中心、法明财富中心等项目都因办公楼房改而出售公寓,遭遇了业主权益保护。

商业信誉

根据蓝鲸地产内部人士提供的线索,万科去年在广州购买的世博园是在一套住宅公寓中出售的。然而,在最近佛山项目维权事件后,销售人员将该项目称为商业产品。

虽然万科集团高级副总裁兼南方区域商务集团首席执行官孙嘉对此事已有明确表态,但他会向业主和社会做出明确答复。然而,到目前为止,万科佛山项目维权事件没有取得重大进展。

此外,据一位不愿透露姓名的知情人士透露,万科现在很难骑虎难下。如果我们继续坚持不妥协,我们将对企业品牌产生更大的影响。然而,如果在结账时有一个“削减”,如何消化这部分存货也是企业头疼的问题。

小股市场下的所有者权益保护现象有所增加。如何重塑形象成为当务之急绝非偶然。8月4日晚,北京昌平区万科崔飞家园因排水不畅、雨水回流住宅而遭遇暴雨,业主再次投诉。蓝鲸地产的记者联系了项目相关人员。另一方称,上述事件是由于北京下大雨,项目与市政管道连接处排水不畅,导致客户家地下室雨水倒流。目前,顾客的家已经被清理干净,之后将赔偿损失。

但无论事件最终如何处理,近日来,在诸多维权问题的集中发酵下,业内普遍质疑万科品牌有市场评论称,尽管万科今天仍是一家领先的房地产公司,但与当年万科“谈感情”的做法相去甚远。在舆论压力下,万科如何重塑品牌形象成为当前的一个问题。

上海中原地产分析师卢文熙告诉蓝鲸地产,“房地产市场一直处于长期的高压力之下,房屋公司正在努力降低成本。因此,项目存在质量问题也就不足为奇了。”近年来,住房公司更加重视发展速度和品牌声誉,处于次要地位。“这可能是万科问题的核心原因

根据凯瑞数据,万科2016年、2017年和2018年的销售额分别为3622亿英镑、5239亿英镑和6069亿英镑。从规模上看,万科确实保持了良好的规模。

但现在看来,如何在扩大规模的同时提高产品控制能力对它来说更为重要。上述知情人士进一步分析了蓝鲸地产,并表示万科近期维权案例反映了改善企业产品控制的迫切需要和管理层深刻反思的需要。

蓝鲸地产注意到万科的维权项目大多是在2016年和2017年推出和出售的在此期间,国家刚刚启动了新一轮的房地产市场调控,一些城市的征地政策也发生了变化。为了积极扩大规模,包括万科在内的许多住宅企业开始加大对合作开发项目的投资。

根据年度报告,2016年万科59.5%的新项目是通过合作获得的。2017年,这一比例再次上升至72.3%。2018年,合作项目在新项目中的比例达到82.6%

商业信誉

万科崔飞家园发展公司股权关系图/来源:寻找

以万科崔飞家园为例。从开发企业——北京畅业房地产开发有限公司的股权分布来看,首富控股占50%,万科控股占49.5%业内众所周知,虽然合作开发项目会迅速增加企业规模,但在开发过程中合作企业之间会相互制约,导致不可控因素相对较大。也许

意识到了这个问题。最近,万科明显提高了自购土地的比例。蓝鲸房地产统计数据不完整。今年4月,万科增加了8个新项目,其中只有2个是单独收购的。7月份,万科共增加了20个地块,其中15个是自己赢得的。

万科董事会主席于亮曾说过,万科不仅要“活”,还要“活得长,活得好”然而,面对最近高涨的维权潮流,万科的“活法”会受到影响吗?这一次,佛山房地产开发引发的诚信危机能否引起足够的重视,成为万科品牌形象重塑的开始?蓝鲸的财产将继续受到关注

文章来源:蓝鲸金融

更多信息,微信关注北京的住房帮助、政策解读、住房问答、自驾,全部得到√


[住房信息很容易享受,关注乐居网]

文章来源:蓝鲸金融

大家都在看

相关专题