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1一封电子邮件在没有意识到的情况下毁掉了公司的业务——工作中的低级错误往往是致命的|
小雨的部门今年有一个大项目，就是每三年招标一次外包服务商。
在过去的一两个月里，项目的组长H已经开始了与所有潜在合作伙伴的第一轮接触和筛选，但他一直叫我“见世面，刷下限”三天两头。
在所有投标公司中，我们找不到两家公司——我们刚刚与总部签署了全球框架协议，并在当地市场开展业务。根据公司的采购政策，每个本地市场都必须将它们纳入投标流程。如果
不是偶然的话，这两只只被总部保护的受保护宠物有着独特的重量优势，在第一轮竞标中没有悬念。然而，当我的项目经理H发送第一轮筛选分析报告时，他无情地拒绝了一家T公司！
不出所料，总部采购部的欧洲同事a下午一上班就发出了一个温和而坚定的询问:
非常感谢h提供了如此清晰而详细的报告！对于T公司的结论，请澄清:这种不恰当的定位，以及对方管理人员的低积极性和不专业行为的原因是什么？
对于没有进入第二轮的全球合作伙伴，我们必须正式通知对方总部明确而确凿的理由让我们统一我们的观点
意味着我们不能愚弄他们在h点击回复按钮之前，总部职能线上负责亚太地区的s同事也匆忙得出结论:
我们在欧洲的所有外包供应商距离公司办公室都有几个小时的车程，这有其优点和缺点，但位置不应该成为第一轮筛选的障碍。
显然，在第一轮中如此迅速而又爽快地向总部转交推荐热蛋糕扔掉，总有一些挂不住的面子啊毕竟，它是经过精心挑选和艰苦谈判的仅有的三个全球伙伴之一。
H已经有了答案。与我简短讨论后，他回答道:“
谢谢你的提醒和专业建议。”关于选址，T公司在上海一个成熟社区拥有办公空间的前提下，将我们的项目地址安排在其他省份一个非常偏远和不发达的地区。
据我们所知，该区域不是行业内的主流选址，难以保证合理的工作和生活条件，也可能给员工出行带来安全隐患。
当我们询问是否可以在上海安排一个成熟的办公区域时，对方的业务人员断然拒绝，并说:上海办事处只为公司的重要客户服务，你不是
当我们邀请t公司参加投标时，对方的最高管理层通过电子邮件回复道:“我们五年前跟踪的这家公司，很难做到，这次不用太担心，但要小心。”
此外，在填写投标问卷时，T公司是所有投标公司中唯一一家中标后没有制定招聘计划的公司。
这份1234清单，总部采购部一位同事估计震惊了，要求h提供“粗鲁”和“低利息”的相关证据发送了精彩的邮件历史和相关文件。a收到后无话可说，最终完全通过了h。
中午，h又向我抱怨道:“你猜怎么着，昨晚同事a单独给我发了一封邮件，要求对方把邮件发给内部员工，但却错发了？”
哼，这还重要吗？H已经对T公司业务人员的傲慢态度非常反感。我真的很感激对方的最高管理层所犯的错误，给出的理由和减少的部分工作量。
事实上，T公司的中国团队不想做这项业务是可以理解的，但我恐怕没有想到会出现这样尴尬的局面。目前还不清楚他们将如何面对总部老板抛出的拒绝证据，以及这是否会影响他们全球合作协议的续签。
表明，最高级别的高级专业人员不可避免地会犯一些低级错误，他们当时很有可能没有意识到这一点。几个月后，当事件的后果出现时，身居高位的人可能不知道自己哪部分出了问题。
对于大多数员工来说，他们通常被琐碎的事情所包围，更有可能从事肮脏的工作，在电子邮件通信中不小心埋下地雷的可能性甚至更高！小宇，我们来介绍一下邮件的用途和功能。你必须自我检查和自我纠正的三种“自杀”电子邮件通信是什么？
2电子邮件在工作场所的目的和功能是什么？——不仅能完成这一项任务
你有没有注意到在我们的日常工作中，我们花在电子邮件上的时间和精力实际上是非常巨大的但也许我还没有时间考虑以下问题:电子邮件在
工作场所的功能和目的是什么？
一般来说，除了主要与外部客户沟通的销售人员之外，绝大多数人都应该依靠电子邮件来完成工作任务和实现业绩。如果有一天发现公司的电子邮件系统崩溃了，估计员工就不用工作了。
显然，完成工作任务和取得成就在电子邮件中无疑是一个不可忽视的重要角色但仅此而已吗？事实上，电子邮件也发挥着越来越大的作用，具体如下:
完成工作任务，取得成绩；
保持良好的沟通并准确传达信息；
书面正式决定，保留关键依据；
打造个人品牌，提升影响力
电子邮件的功能和目的是什么？
角色1:完成工作任务并实现绩效
这不用多说，直截了当在这个信息互连、时间昂贵的时代，没有一家公司能够通过打几个电话，然后每次开会讨论问题，或者仍在苦苦等待邮件、快递和其他获取信息文件的手段，来维持平稳的运营和开展业务。
虽然有微信等即时通讯工具，但大多数公司官方认可的最有效的书面交流方式仍然是通过公司邮箱发送的邮件
的角色2:保持良好的沟通并准确传达信息
有些人说这很容易理解，并不是说电子邮件是许多交流方式之一是的，但关键在于“良性”和“准确”这两个词在
人之间，一个“沟”字有两个结果
是一种穿越，自然可以说，关系平稳地流淌下来；
是另一种，但你不能把我拉进一个满是污泥和恶臭的“下水道”
，稍后将通过实际案例进行分析。然而，毫无疑问，保持健康的沟通和建立积极的发展关系是必要的。
同样，我们一定在实际工作中遇到过模棱两可的电子邮件内容。有些人发电子邮件是为了清楚地表达自己。词语必须达到其意义。有些人不知道说什么或说什么。如果
不能准确传达信息，误解，歧义，猜测等。将一个接一个地出现，这将对正常的理解和工作造成障碍。这不是我们希望看到的结果。
角色3:书面正式决策和关键基础的保留
这个我说得太含蓄了！简单地说，
谁做了任何决定，谁要我做这个乱七八糟的事，都会为我写下来。
是白纸黑字写的，没有证据可以证明！对大多数员工来说，
主要是用来在公司正常流程之外保护自己。
角色4:建立个人品牌和提升影响力
这一点估计有些人会觉得莫名其妙，只是一封邮件，普通和个人品牌有什么关系？
正是小鱼应该强调的所有功能。如何利用第一次会议来推广个人品牌和影响力？正如我之前提到的，如果一个有上进心的员工想要比其他人更早获得晋升和加薪，他必须利用一切机会建立自己的个人品牌，并在工作场所的每一个场景中增强自己的影响力。
在这些场景中，会议是我谈论最多的一个，但电子邮件更重要。
你给合适的人发邮件了吗？
您的电子邮件标题简洁而全面吗？
您邮件正文的布局整洁漂亮吗？
您的电子邮件思维清晰且合乎逻辑吗？
您的电子邮件措辞是否准确、专业、直接、正面？
是打造个人品牌、增强影响力的重要环节！
总之，如果你发了这封邮件，你能让你想回复的人做出你想要的回复，甚至在你心里发出“哇”的一声吗？让对你的工作、晋升和加薪至关重要的利益相关者和决策者不知不觉地将你的名字铭记在心？
，您的电子邮件符合这一标准吗？对于利益相关者概念重要性的详细解释，请参考项目的成功完成，但不知何故被抑制了？一张表格告诉你你在工作中得罪了谁。
3细节决定成败。为什么邮件更是如此？-你必须知道而不是改变的三种“自杀”电子邮件沟通方式是什么？
既然一封小邮件对我们的职业道路如此重要，是时候了解一些我们应该避免的陷阱了。闲聊，小鱼总结了日常工作中常见的三种“自杀”邮件，并鼓励你。
3种“自杀”邮件
自杀1:在单击“发送”按钮之前，没有时间查看邮件
本文开头的供应商例子完美地说明了这一点。对方的高层官员甚至不知道回复的目标，所以他们不假思索地发出了带有极度负面评论的内容，这是最低的错误。
我们都在猜测，该客户是否因为级别太高而无法记住实际向其发送电子邮件的员工的姓名，从而被视为处于恍惚状态的员工。因为他回信的时候连标题都没有，而且他只是随便写了几个字。
在任何情况下，发送邮件前单击查看收件人的姓名、电子邮件后缀、职位或部门缩写是查看收件人的最直接方式。许多公司都有相同的名字和姓氏，平时收到令人困惑的电子邮件并不罕见。然而，一旦你犯了一个错误，你在接受者心目中的形象就会打折扣。
如果正文中有极其敏感的内容，更重要的是检查收件人，包括抄送这句话怎么说:
如果你花5分钟写一封电子邮件，可能需要10分钟来决定给谁发邮件
自杀二:通过电子邮件讨论复杂且有争议的话题
小鱼团队新来了一位经理，叫习，去年10月以来第一次直接带人来。她的职责显然已经从努力工作转移到跨部门沟通。
当她和质量技术部的一位男性经理讨论一个工艺问题时，总是温和而通情达理，她气得脸都红了，气喘吁吁。
在另一个老板抄了我的邮件后，我发现以前的邮件历史已经有近10篇文章，每一篇都比前一篇有所强化。当男经理最后直截了当地写道:“
是对的，错就是错，你不要一直给我发电子邮件来承认任何事情！”他的老板坐不住了，建议每个人都应该冷静地交流。一方面，模仿我是为下属扫清道路；另一方面，这也是说在使用西西的方式上也有某些问题。当然
有问题，这种情况甚至很常见——总是试图通过邮件讨论复杂和有争议的话题，希望得到自己的理性基础。也许每个人都有避免直接冲突的自然倾向，邮件经常被用作沟通的屏障。
我在平时不止一次向你建议，解决任何需要多方讨论的问题的最有效方法是以下步骤:
如何处理任何需要多方讨论的问题？
直接找到对方的电话或亲自口头沟通；
口头达成协议，并通过邮件及时总结；
mail不用于讨论和争论，而仅用于总结和通知。这位256岁以上、199岁的男性经理在邮件上纠缠不休、争论不休，并引发了一场责骂战，这种行为终究没有好结果。他错过了一个轻松的晋升机会，被一个可以和他交流的年轻同事提拔到这个职位。
自杀三:永远用邮件作为“自我保护”的手段
我还问西西为什么她必须发电子邮件来讨论这个灰色地带。西西最担心的是害怕作弊，所以她希望所有的讨论都是白纸黑字。这样，他们就不会被坑了
的初衷是正确的，但这也取决于问题的性质和场合。如果邮件中只有一个人，这样做是可以的，这相当于一个书面的个人聊天。问题是，对方的老板一大早就被抄了进来，这使得对方如何处理自己。
此外，公司正常流程之外的问题一直存在，这也是加强沟通和沟通的好机会。面对面的口头讨论既有效又能增进相互理解，为未来的合作打下良好的基础，并建立情感联系。
如果你看到模棱两可的问题并尽力保护自己，而不是有效地讨论和解决它们，那么电子邮件最终会揭示你的职业等级和发展极限。
好吧，这就是小鱼今天想和你分享的关于写电子邮件的内容，希望能给你一些启发。如果你有兴趣了解更多关于职场工作的信息，并利用调查结果来说话，请购买以下栏目
