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“你叫什么名字？”“你好，我叫微“
“小微，我要去自助税务终端”“请跟我来我走得有点慢。这是自助税务终端体验区。“
据了解，主题为“智能税务”的展厅由国家税务总局上海徐汇区税务局主办，也是第一个参加2019年世界人工智能大会的政府部门。除了税务引导机器人，徐汇区税务局还带来了许多令人耳目一新的智能税务应用，让游客体验到“智能税务”给纳税人带来的便利，并向世界传递中国“智能税务，让税务管理更加便捷”的纳税服务理念
“刷面”打印税收记录，所以税收很新鲜
将身份证放在自助税务终端控制台上。系统将读取身份证信息，扫描用户的面部图像，并将身份证与身份证进行比较。比对通过后，用户使用“个人所得税”应用进行代码扫描授权，然后可以查询和打印自己的个人所得税“税务记录”
在自助办税服务区，“刷面”打印个人所得税“纳税记录”，一项新的自助办税功能，在全市启动上海市经济发展有限公司财务总监陆通过“擦脸”获得个人所得税“纳税记录”该文件包含详细信息，如个人所得税申报日期、实际支付(退还)金额等。包括税务部门的印章。
“通过“刷脸”比较身份信息，您可以在不到两分钟的时间内打印出税务记录，这与税务局出具的记录完全相同。”卢表示，该功能不仅方便，而且比“擦脸”更能有效保护个人信息安全和隐私
信息管理税，税务像网上购物一样顺畅
在电子税务局的体验区，上海民航龙华机场财务总监沈然兴致勃勃地体验着壁挂式触摸屏上的“站立”办公室。她惊喜地发现，在提交申请后，开具增值税专用发票几乎要“几秒钟后”了。“我过去用管理这个证书的信息来管理这个大厅，但现在我可以在网上申请，并按照我的意愿解决它。税收现在就像网上购物一样顺畅！”沈然叹了口气
看起来像简单的时间压缩，由新思想、新技术和大数据的强大支持支持据了解，对于风险低、提交信息少的涉税业务，税务部门依靠智能规则和数据集成能力实现了流程转换，实现了84个事项的自动业务审核和申请结算，大大提高了企业的纳税效率。
据了解，上海市电子税务局已有208项业务在网上办理。纳税人“不必立刻逃跑”。今年1月至7月，96%的纳税人通过电子税务局办理业务，超过99.2%的用户在网上申报。网上报税已经成为上海纳税人的首选
“智能税务”精准服务，更了解您的“调酒师”
VR体验是“智能税务”展览的另一个流行亮点戴着眼镜，实验者可以在税务服务大厅里走来走去，沉浸在纳税过程中。其中，印象最深刻的是智能税务大厅，它集远程视频、涉税体检、数据显示等七大功能于一体，极具未来科技感。
事实上，这样一个“智能”的纳税服务大厅已经成为现实，为纳税人提供了智能、周到的服务。
今年4月，我市第一个智能纳税服务大厅在虹口区正式开业。这个大厅结合了人脸识别、实名验证和税务大数据分析。它可以在进入大厅时快速识别纳税人的身份和就业信息。它可以通过短信提醒纳税人未决的涉税事项，还可以专门提供企业涉税“体检报告”。
为了给纳税人带来更好的咨询体验，徐汇区税务局不断深化智能咨询工作。综合运用语音识别、语义理解、语音合成、知识检索等先进技术，依托网站、微信等终端为纳税人提供与之相适应的标准化咨询服务，开辟了税务企业沟通的“最后一英里”。
徐汇区税务局相关负责人表示，建设智能税收是实现税收现代化的必由之路。税务部门将始终以纳税人和纳税人为中心，不断简化纳税流程，减少纳税环节，缩短税收征管时间，在更广更深层次上实现“不开会”税收征管和“不扰民”服务，不断营造更好的税收经营环境。
作者:张晓鸣
编辑:王立成
责任编辑:顾义雄
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