消费品制造商如何面对历史上“最严格”的召回制度

2020年1月1日，《消费品召回管理暂行条例》正式实施。这项规定也被称为历史上“最严格的”召回政策。尽管家用电器一直是消费者投诉的“重灾区”，但由于缺乏完善的召回制度，有效的主动召回并未实现。《召回条例》的实施将在规范生产、推动研发和质量控制方面发挥作用。在颁布之初，落后的企业和净化行业将在一定程度上被淘汰。

的另一个事实是，经过40多年的快速发展，我国居民的生活水平有了很大提高，许多方面都发生了质的变化。特别是今年将全面实现小康社会，在新平台、新标准、新要求下，广大居民的生活水平也将发生新变化，对消费品生产企业提出了许多新要求和挑战。消费品生产企业迫切需要适应新形势的变化，能够有效地加强产品的生产、研发、质量控制、质量改进、细节优化、性能改进、安全保证和售后服务，从而更好地满足广大居民的消费需求，使生产与消费、企业与居民的关系越来越协调。

您应该知道，尽管经过几十年的努力，消费品市场从产品品种到数量，从产品风格到价格等都有了显著的改善。消费品也从过去的严重短缺变成了现在的供过于求，甚至在许多领域都出现了严重的生产过剩。但是，从消费品的质量、质量、安全、效果和服务来看，仍然存在许多问题、矛盾和缺陷。尤其是，家用电器是消费者投诉的“重灾区”，也是消费者冲突的“集中地区”。在许多情况下，对于一个毫无价值的家用电器产品，消费者需要在商家和消费者权益保护部门、执法部门甚至请愿部门之间往返无数次。因此，它也给家电企业等的市场形象带来了严重的损害。

从格力、美的、奥克斯等知名家电企业近年来不断的诉讼和商战中不难看出，家电企业在质量、质量、信誉、安全、能耗等方面确实存在一些问题，给消费者留下了太多的潜在风险。在这种情况下，没有有效的措施和手段，就不可能保证消费品行业质量的提高和消费品领域的高质量发展。尤其是与广大居民关系最为密切的家用电器，如果今天仍然存在许多问题，那只能说明家用电器企业的不负责任，而不是技术故障

必须看到，在消费品领域，特别是家用电器领域，技术手段、研发能力、质量控制、安全保证等。，有比较坚实的基础和充分的能力保证。关键在于企业的社会责任没有真正确立，做一个尽责的企业的重要性没有真正实现。因此，有必要通过一定的手段迫使企业增强社会责任感，成为一个真正尽责的企业和对社会负责的企业。显而易见，提高缺陷消费品召回率，利用召回迫使企业保持良好的产品质量，保持产品安全防线，提高产品质量，提升企业声誉，加强售后服务，已经成为最重要的手段之一。

应该说外国在召回缺陷产品方面做得更好。由于在中国起步较晚，这方面的工作需要进一步加强，更多的企业需要认识到召回的重要性。尤其是消费品，如果召回制度能够得到更好的实施，有缺陷的消费品，尤其是家用电器，在发现问题后能够及时召回，对行业的发展非常有利，对企业实现高质量发展具有积极的影响。

希望知道之所以进行召回是因为产品存在问题和缺陷，即需要改进和提高，以及企业需要更加关注产品的质量和质量，尤其是细节。他们必须严格把关，一点也不能马虎。只有严格控制每一道工序和每一个环节，严格控制质量，严格控制程序，才能保证产品质量没有问题，真正实现高质量发展。过去，日本居民购买座便器和电饭煲的现象不会继续发生。