天眼调查背后诉商业调查:商业信息调查领域的最后一战

编者按:由于不正当竞争，天眼检查了一张纸，向法院提起了调查诉讼。调查的选择是沉默的，引起了外界的许多猜测。现阶段，商业信息查询行业的格局已经基本形成。从一百个学派的争论到一家公司的统治地位，面对面调查的信心是什么？目前进行调查是明智的选择吗？当市场份额落后时，哪里有勇气不满足于现状？

诉讼背后的调查并不是

涉嫌不正当竞争的第一次。事实上，对不正当竞争的调查主要是由于“检查公司，检查老板，检查关系”的独特口号

田燕咋认为，类似于整个产品宣传的广告装饰设计，以及田燕咋在宣传上的巨额投入和“查公司、查老板、查关系”的长期广告口号，在消费者中造成了误解和困惑，从而获得了不属于企业调查的竞争优势，这就是不正当竞争行为。根据

起诉书，眼部检查于2014年10月建立。同年，“检查公司，检查老板，检查关系”的口号首次被创造出来。随后，近2亿美元的资金被投资到全国各地的城市，包括北京市。通过地铁广告、微信推送、影视植入等方式。眼睛检查的核心功能“检查公司、检查老板、检查关系”得到广泛宣传和推广。这个口号与眼睛检查工具形成了一种特定的固定联系。

，也就是说，天眼花了近五年的时间，人力、物力和财力，才使这个口号被公众记住，而天眼却完全照搬了这个口号，在宣传上没有任何修改。

据了解，目前天眼公司要求赔偿的金额为520万元。对于此事，查眼方表示:“520万元是目前估计的最低金额，并不排除赔偿金额会随着更多证据的出现而增加。”“但调查尚未正式回应此事

北京大学法学院教授、知识产权研究所常务副院长张平认为，公司的知名度和美誉度是通过多种渠道体现的。除了商标、包装装潢和广告设计之外，还有一种更为重要的专门设计的商业语言，如“怕火气，喝* * *”和“上古毕升* *”等。，这些都被司法判决确定为其独特的商业语言权益受到中国反不正当竞争法的保护，而不是任何人都可以使用的“功能描述”语言。该公司在“检查公司、检查老板、检查关系”这一商业术语上投入了大量的创意、宣传和维护成本，这在广大消费者群体中深深地植入了其产品特性的独特印象。该术语与公司有着不可分割的业务联系，应属于公司的合法权益。

，事实上，这次调查并不是第一次被指控为“不正当竞争”据媒体报道，今年6月，蚂蚁金融服务和重庆蚂蚁小额贷款有限公司(蚂蚁柏华的主要运营公司)表示，此次搜索通过各种方式将其2015年“清算”历史信息作为新信息推给了其用户，造成市场恐慌，并认为此次搜索是不正当竞争。目前，此案仍在审理中。

行业模式在生存焦虑和眼睛检查之间寻找选择

纵观整个行业发展过程，寻找行业中“第一个吃螃蟹的人”，但以当前为时间节点，眼睛检查已经走到了尽头。公共数据显示，在2017年5月之前，搜索用户的活动是行业内第一次。然而，在那之后，眼睛搜索有明显的优势。目前，搜索不仅面临着被眼睛搜索超越的问题，而且从许多数据角度来看,“行业第二”的地位也受到了挑战。根据

第三方数据通话数据，2019年6月，每月主动进行眼部检查的用户数为990万，而商务检查的用户数仅为141万，相差6.38倍，七星豹为181万，相差5.46倍。第三方数据QuestMobile也证实了这一趋势。数据显示，2019年6月，眼部检查的月活跃用户数为985万，而商务检查的月活跃用户数仅为103万，相差9.55倍。七心宝156万，相差6.32倍

(数据来源:TalkingData月度活动数据)

(数据来源:QuestMobile月度活动数据)

从日常活动数据来看，TalkingData数据显示，2019年6月，进行视力检查的日常活动用户数量为1，428，100人，业务检查数量为249，300人，七星豹数量为286，700人。QuestMobile数据显示，2019年6月，眼部检查日均用户数为106.19万人，商务检查日均用户数为13.21万人，启新报日均用户数为24.39万人对于

个用户，TalkingData数据显示，在2019年4月之前，调查人均单次使用的平均时长是第一位的。4月份，调查人均单次使用时间为8.34分钟，眼科检查为5.8分钟，七星宝为2.4分钟然而，在2019年6月，天眼开始击败反对派，引领搜索。

然而，根据QuestMobile提供的数据，人均单次使用的平均长度仍然领先，但相比之下，领先距离正在逐渐缩小。

行业模式开始出现商业混战。从综合的角度来看，用户的使用时间必然与双方的产品定位有关。它一直在追求与天眼调查(Eye-on-the-Sky survey)在数据上的广泛而深刻的差异，该调查侧重于产品抛光，并且一些产品界面更简洁。此外，由于双方用户差异较大，天眼调查不仅汇集了业内细分的专业群体，还包括一些非核心群体，如吃瓜者，这势必会降低天眼调查的平均使用时间

从专业角度来看，第三方舆论监督公司苗建的数据显示，2019年1月至7月，媒体使用眼球扫描数据制作了643，542篇报道，而使用眼球扫描的报道只有244，185篇，是前者的2.64倍，使用《七星报》的15，209篇，后者的4.21倍相比之下，眼睛搜索中信息的及时性和准确性可能更符合专业媒体的需求。

还值得一提的是，2019年4月，天眼检查迎来了成立以来的“亮点时刻”，成为商业信息查询行业和首家获得央行注册企业信用调查资格的公司。在超过

的数据背后，搜索的生存焦虑逐渐显露出来。搜查起诉的背后是搜查的最后一站。如上所述，核心业务缺乏竞争力的同时，也面临着“前敌后敌”的局面。看似聪明的广告剽窃实际上是一场“困兽之斗”。

的分析师认为，搜索相当于“摸瓷器”行为。即使它对行业的现状不满意，也不应该投入大量的广告来发挥创意的边际作用。无论这种方式能给搜索带来多大的实际转换率，此举必将在公众心中造成负面影响。

另一方面，在双方存在明显分歧的前提下，诉讼调查肯定会给调查带来更多的曝光。在现阶段，这不是明智之举。这似乎是“尊严之战”的幕后黑手，但实际上这是一场必须进行的反击。