违反消费者法:代理B的母公司确认“辐射76”澳大利亚球员可以退款

澳大利亚最高消费者法律监管机构宣布，一些购买了B俱乐部拥有的多人生存游戏“辐射76”的玩家将可以申请退款。俱乐部B的母公司ZeniMax也承认，他们可能在与“辐射76”相关的“消费者保护权”方面误导了玩家

" Radius 76 "无数的臭虫

在澳大利亚竞争和消费者保护委员会(ACCC)发布的一份新闻文件中，B俱乐部的母公司ZeniMAX承认，它在保护与游戏" Radius 76 "相关的消费者权利方面犯了错误。他们的澳大利亚分支机构表示，拒绝向一些“辐射76”玩家退款可能违反了相关法律。据报道，一些“辐射76”玩家之前向ACCC抱怨说，他们在这项工作中遇到了太多的漏洞和糟糕的网络连接，并在选择退款时被ZeniMax拒绝。

ZeniMAX在一份声明中称，他们将完成澳大利亚“辐射76”玩家的退款程序，这些玩家在2018年11月24日至2019年6月1日期间申请退款。之后，这些玩家将不能再进入游戏。此外，ZeniMax更新了其客户服务文档，以更好地保护玩家的合法权利。法院称，澳大利亚消费者保护法赋予消费者在购买的产品出现重大错误时选择维修、更换和退款的权利。