虽然商务部去年颁布了《汽车销售管理办法》,取消了汽车销售品牌的单一许可制度,但专卖店(4S店)仍然是消费者购车的首选。随着汽车销售终端竞争的日益激烈,价格战也成为汽车4S店招揽顾客最重要、最有效的手段。“卖车不赚钱”逐渐成为4S主要汽车商店的“口头禅”。既然“卖车不赚钱”,汽车4S店如何维持运营?
“金九银十”一直是汽车市场的销售旺季,尤其是在大型车展和展厅团购会上,商家会利用渲染气氛和从众心理来吸引客户及时下单。由于一时冲动,消费者会为买车支付一些不必要的费用。随着购车季节的临近,brother wheeled总结了一些在4S汽车商店中常用的“销售技巧”,以帮助潜在车主避开这些陷阱。
团购会、内部采购会、总经理签字会、CUHK促销
相信很多消费者在购车时会收到销售顾问的邀请,参加一些活动,如团购会、内部采购会、总经理签字会等,并通过“仅此一次”、“报价很高”、“厂家直接付款”等策略吸引顾客参与这种活动通常安排在周末或假日。首先,不排除这类活动确实有某些优势,但绝对不像销售顾问所说的那样夸张。
由于大部分4S门店都会有市场部,为了增加门店数量,市场部会有一定的KPI考核,比如每周一次的展厅小活动、半月一次的大型活动、一月一次的车展、团购会议等等,所以即使你错过了这样的活动,也不用担心,4S门店下个月会来。

如果你不急着买车,或者那句话“价格是三”,你也可以在有空的时候看看价格比,比如团购会。然而,如果你遇到“花99元买一千美元买一辆车”和“花199元买一辆车,送5000美元买一个大礼品袋”这样的邀请策略,你应该仔细考虑它们。虽然钱不多,目的只是为了吸引顾客来店里,但后续的价格并不令人满意,而且退款会更麻烦。
许可费、保险费和送货费
为了利润最大化,许多4S商店不直接向顾客出售裸车,通常以“包价”向顾客报价“保险费率”基本上包括许可费、保险费、精装修费(电影、底盘装甲、香水、地毯、木炭袋和其他绝对不可能的免费物品,这些都加到汽车购买价格中)等等。此外,还提出了送货费的一些收费项目。如果你不太在乎麻烦或者第一次买车,这个项目基本上可以忽略。

如果您不同意“许可价格”并且有能力完成许可流程,您可以尝试要求销售顾问购买裸车并自行办理许可手续,但非许可城市的4S商店不会允许。没有出路吗?不以保险为例,“保险费”包括“一切险”项目,即商业保险费然而,事实上没有“一切险”类型的保险。如果消费者不想要某种类型的商业保险,4S商店原则上“只会增加,不会减少”
当然,消费者也有权选择自己的保险。取车后,他们可以直接打电话给保险公司要求退款。只要他们立场坚定,保险公司就会同意,然后他们可以根据自己的实际需要购买新的保险。然而,这也在一定程度上降低了销售顾问的汽车销售佣金。

此外,4S店的平均许可费约为1000-1500元,这是一个合理的范围。即使是车管所外的黄牛也需要500元左右。惠勒兄弟认为费用是值得的。想想看,休假和排队的费用足以支付这些许可证机构的费用。但是,如果发生送货费、运输费和检验费,顾客可以直接拨打4S店的品牌热线询问费用是否合理,如果不合理,顾客可以直接投诉。

贷款手续费
贷款手续费这是一个常见的话题。由于之前一些维权事件的曝光,贷款手续费的混乱已经引起关注。此前的事件后,许多4S商店开始规范贷款手续费的管理。哥轮以前参观过一些品牌的4S店,很多都收取数百美元的贷款手续费甚至零贷款手续费。这一定是一个好的开始,但不是所有的4S商店都有相同的标准,这取决于每个商店的收费标准。
只要消费者接受4S商店提供的贷款手续费,就不存在“无保留”的论点。毕竟,贷款买车并不新鲜。如果消费者有很好的资质,他们可以向自己的银行咨询贷款和购车事宜。利率和贷款年限比汽车金融更有利。

售后服务活动
如今,大多数4S商店通过销售汽车来积累顾客群。销售只能被认为是薄利多销,而利润的焦点转移到售后服务部分。通用品牌4S店将设立客户服务部,通过组织车友自驾游、维修知识讲座、亲子活动等方式,增强车主与品牌之间的凝聚力。因此增加了店主返回商店进行维护、修理和推荐的可能性。在这些活动中,4S商店将在最后一部分设立一个彩票。

例如,在参加车主爱车研讨会时,惠勒兄弟获得了价值499元的两升全合成发动机机油奖。这似乎是一个很好的奖励,但是它的使用有很多限制。首先,这个奖品不能拿走,只能在4S商店进行维护和更换,不包括工作时间。其次,换轮式哥哥车的机油需要三升油。如果它保存在4S商店,就有必要再买一升机油。
换句话说,哥轮必须支付维护时间、油量差、机器过滤等费用。为了得到这个奖品,这些费用可能已经超过了奖品本身的实际价值。在未来的维修中,4S商店还将向车主推荐更高的维修包,以进一步提高售后利润。随着汽车销售终端的竞争越来越激烈,价格越来越透明,消费者的选择越来越多。及时了解变化是汽车销售终端实现健康运营和利润最大化的捷径从现在开始,SAIC通用汽车、上汽大众、宝骏以及一些新汽车制造商的品牌名称已经开始将高质量的服务融入到汽车购买过程中,让消费者能够享受到汽车购买的全过程,而不是在购买和销售过程中作弊,从而提高用户对品牌的认知度。