保险公司“拒绝”现金保费安徽银监局称这是非法的

《新安晚报》、《安徽网》、《安徽客户报》近日，合肥市民张在接受《新安晚报》、《安徽网》、《安徽客户》记者采访时表示，某保险公司购买车险时，该业务员表示无法用现金支付。11月19日，记者就此事采访时发现，合肥许多保险公司的工作人员表示，他们在办理保险业务时不接受现金。即使客户支付了现金，他们也必须在继续开展业务之前将现金转移到公司的银行账户。对此，安徽银监局相关负责人表示，购买保险的支付方式没有限制，消费者可以投诉。

“你为什么不让我用现金支付保险费用？”前不久，合肥市民张(音译)对自己的遭遇感到非常困惑——当他向一家保险公司的销售人员购买汽车保险时，他想用现金支付，但被拒绝了。“我不太使用微信和支付宝。我习惯用现金支付张表示，保险公司只接受名义上的“方便”客户网上支付行为，这实际上是为自己方便，侵犯了消费者的合法权益

保险公司拒绝现金支付常见吗？11月19日，一名记者走访了省会城市的保险市场，发现许多保险公司的员工表示不接受现金支付。在中国人民财产保险公司国际花都店，一名工作人员表示，实名制目前适用于购买汽车保险。必须通过用户的微信、支付宝或银行卡支付，而不是现金。“这是有关部门规定的，不是我们规定的。我们能做什么？”这名工作人员告诉记者:“根据原则，拒绝接受现金是违法的，但相关部门表示，现金是可以使用的，要求上传音像资料进行审查太复杂了。”“

据业内人士透露，安徽省保险行业协会要求购买车险必须使用实名制，并使用客户的银行卡、微信或支付宝支付，这可以直接证明客户购买了车险。用现金支付特别麻烦。必须将其记录并上传至系统进行审查。因此，销售员在为客户办理车险业务时不接受现金。

9年11月19日，中国人寿保险股份有限公司安徽省分公司市场与客户中心负责人表示，养老保险和汽车保险项目不能以现金支付。“你可以用绑定的银行卡直接转账现在都是‘零现金’，你不能用现金。该负责人表示，根据相关规定，保险公司在办理保险业务时必须进行实名登记，并提倡“零现金”办理业务，基本上不允许消费者以现金支付。

是因为实名制和其他相关规定禁止在购买保险时使用现金吗？11月19日下午，安徽省保险行业协会工作人员告诉记者，在实施实名保险制度时，他们并没有说不允许使用现金，只是要求客户在使用现金时进行双重录音(录音和录像)。

那么，是否有保险公司要求先将现金存入公司的银行账户，而且他们也遵守规定？对此，负责人表示没有特殊要求。此外，记者从采访中了解到，我省汽车保险实名制于去年底开始实施，但这只是行业协会发布的行业自律标准，并未向社会公开。

之后，安徽银监局财产保险司相关负责人在接受记者采访时表示，我省保险业拒绝现金的现状与实名制保险无关。客观原因是保险公司没有收款机，也没有地方存放他们收到的现金。

其次，因为保险公司的工作人员认为接待顾客时不方便收现金据负责人介绍，实名制保险要求人、车、证一体化，以保护被保险人、被保险人和受益人的合法权益，规范保险机构的保费收取行为，防范和化解收付款过程中的资金管理风险。“我们鼓励并指导保险政策的实施，我们明确要求现金支付不应有任何障碍。“该负责人强调，可以向中国人民银行或安徽银监局通报拒收现金的情况，相关部门将向违规的保险公司发出整改通知。

9年11月19日，韩宏志律师在接受记者采访时说，《人民币管理条例》第三条规定，中华人民共和国的法定货币为人民币任何单位和个人不得拒绝以人民币支付境内所有公私债务。

新安晚报安徽网安徽客户记者徐奇奇