消费者保护投诉:投诉当当网。正常订购图书时,请不要无故取消订单。

消费者“向XX”6月29日

2年6月16日,我通过当当手机应用下订单,用支付宝全额支付了91元(订单金额103,100减去12元)。我购买了“民法(第7版)”、“刑法(第8版)”和“考试英语考试考试考试考试考试考试考试考试考试考试考试考试考试考试考试考试考试考试考试考试考试考试考试考试考试考试但是,在接受我的订单后,商店拒绝发货。2019年6月20日,我通过当当手机APP的在线客服渠道催促商家尽快发货,商家同意发货两天后,我注意到送货信息没有更新。我再次联系了商家,要求他尽快发货。商人说他会联系仓库。直到2019年6月26日,我的订单被当当无故取消。当当和它的商人没有解释任何原因。Dangdang.com及其驻店商家的此类行为严重违反了《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,构成违约,严重侵害了消费者的合法权益。因此,我通过这个平台维护自己的合法权益。

商人已经拿走了我最初的图书购买组合——民法和刑法。我不知道有多少消费者有和我一样的体验。我想这是许多人的经历。上图显示,商店中仍有一些销售民法书籍的信息,但没有发现销售刑法书籍的信息。该商户显然没有故意交付

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