如何准确营销大数据？淘宝、京东和其他数据被抓取，一些销售人员一天挣5000英镑。

“鹰眼智能客户”大数据营销系统主页

"不需要。以后不要再打电话给我”说完，代昌重重地把电话摔在沙发上戴昌是河北省邢台市清河县一家私营企业的实际控制人。近年来，他接到的骚扰电话数量显著增加。骚扰电话正在成为大数据时代的“顽疾”。一项由

7年底，北京新闻“鹰眼智能客”的一名卧底记者发现，该公司实际上是利用爬虫技术从淘宝、京东等网站获取店主的电话号码，然后将其用于营销。此外，借助该软件，用户可以自由设置虚拟位置，通过微信附近的人批量申请好友，还可以“站在街上”进行钓鱼营销。

的一些安全专家说，当用户上网时，他们会发送包含行为痕迹和手机号码等信息的数据包。一旦发生涉及一方的泄漏，可以通过抓取数据包来分析用户的敏感信息。网络爬虫分为合法爬虫和恶意爬虫一些所谓的大数据公司本身没有数据源，但是使用爬虫来获取其他人的数据。

在网络空间，数据战争已经白热化2019年5月，国家互联网信息办公室发布的《数据安全管理办法》第15条还规定，“网络运营商因业务需要收集重要数据或个人敏感信息的，应向当地网络信息部门备案。”此外，大多数网站已经为恶意爬虫设置了反爬行措施，并声明严格禁止它们。一些律师直言不讳地说，“当突破或绕过第三方平台的反爬虫策略和协议时，或当被怀疑非法获取计算机信息系统数据或为非法控制计算机信息系统提供程序工具时。”“

卧底”最完整的大数据公司

淘宝、京东等网站已经爬到

郑州双赢科技公司，而销售员正在忙着“杀人订单”《新京报》记者李大为拍摄了

，发现一家名为鹰眼智能客的大数据公司自称是“中国互联网营销服务的第一品牌”它的官方网站宣称:“你需要的一切。”根据官方网站，鹰眼智能客人属于郑州双赢科技有限公司

7年1月29日，来自《新京报》的记者来到郑州市金水区金城国际广场a座公司的面试现场，并通过面试获得了参加工作测试的资格。他的主要工作是推广一款包含“眼尖的智能客户大数据营销系统”的电脑在大约100平方米的房间里，敲击键盘的声音充满了劈啪声。房间里的30多名销售人员共同组成了双赢技术的“商务部”。

根据其官方网站，“鹰眼智能客服”系统涵盖了五大模块，即QQ营销系列、微信营销系列、综合收藏系列、论坛发帖系列和邮件营销系列，共有218个小功能此外，它还宣传说，“它已经成功地为2800多家企业提供了网络营销服务，覆盖了120多个行业。”其中，综合收集系列声称能够准确收集目标客户信息，涵盖11个B2B平台、4个搜索引擎和7幅全网地图，准确率达到90%在试用期间，

记者的任务是熟悉软件流程，并从主管那里获得一份“终端客户聊天技巧”的副本。“终端用户聊天”显示其数据来自主要行业网站、平台和地图。“阿里、百度和腾讯等信息可以通过我们的核心技术SPILDER多线程技术收集，只要它们在互联网上公开留下痕迹。“

据产品检测部主任程波介绍，其核心技术实际上是网络爬虫技术据介绍，目前互联网上流行的网络爬虫有很多种。用于信息收集的网络爬虫主要是脚本和模拟器。记者

发现，“鹰眼智能客户精准营销系统”包括五个模块:数据采集系列、QQ营销系列、社区论坛营销和综合营销工具，涵盖从客户数据采集到营销的整个产业链其中，数据采集系列模块包括地图行业采集、综合数据采集、阿里巴巴采集、慧聪网站采集、单页目录综合采集、公众评论网站采集、淘宝商户信息采集、中国制造网站采集、团购外卖商户采集、阿里国际站采集、八方资源平台采集、京东商户采集等12项功能

记者测试发现，该软件操作非常简单，而且每个功能还附有相应的教学视频指导。7月30日，记者通过该软件成功获得了大量手机号码。

以淘宝商户信息收集为例。在系统的淘宝商户收集功能中输入关键词“服装”后，记者成功收集了北京淘宝卖家的82条信息，总共耗时10分钟。在软件弹出框的右下角，还有一个“出口电话商店”的按钮。收集的信息包括多个方面，如类型、店主姓名、地区、电话号码、商店地址等。

此外，记者还测试了JD.com商户收藏、地图行业收藏、阿里国际站收藏等系统功能。接连不断，他们都很成功。

附近的人有多近？

软件可以随意定位，也可以用于“站街”钓鱼营销。

“你必须放下这出戏，大声喊出来吧！”在记者第一天早上去上班之前，部门经理将销售人员分成两组，两人一组玩“美女与野兽”游戏。据公司员工说，玩这个游戏是为了调动销售人员的积极性，培养团队的荣誉感。

记者发现，“鹰眼智能客”自带教学视频。通过这段视频，记者在试用期间逐一测试了该工具中微信营销的八大功能。以本模块中的微信定位营销功能为例，用户需要通过手机模拟器登录微信才能使用该功能。根据添加方式的不同，该软件可分为四种类型:添加附近的人、添加指定的QQ、摇动和添加群组成员

软件也有一定的防阻塞机制视频教程显示，在参数设置中，用户可以选择朋友身份验证的次数、间隔时间以及在每个位置发送的身份验证应用程序的数量。“只是用词加少了，比如说，加五六个，逐渐增加，加起来不到十个，一段时间间隔后再加

设置好位置和参数后，用户可以在软件的“校验信息”下的空白操作区编辑校验信息。“比如，他在做生意，你可以把验证信息编辑成‘你好，我想看看你的产品’，这样通过率会更高“

值得一提，这个软件还有一个叫“站街”的功能所谓的“停止街道”意味着“如果你不想主动添加朋友，而只想让附近的人看到并添加你，你可以使用停止街道功能。”在位置栏的弹出对话框中，用户只需点击“模拟器使用此位置停止街道”到“停止街道”

polar inspection产品总监白澄认为“鹰眼智能客户”的一些功能属于黑色产业链“其中一些群发邮件功能违背了用户的意愿，纯粹是为了盈利。我有时会收到这种垃圾信息，主要是营销信息。然而，这种营销的许多来源并不可靠，可能还有其他的黑色产业链和恶意引导。“

北京新闻记者从鹰眼智能客人的工作人员那里了解到，为了方便客户的营销，公司还通过简单地导入收集到的电话号码来提供出站机器人服务在

之前，《新京报》已经把机器人暴露在外界。所谓的出站机器人实际上是一个电话机器人系统，客户一天要打1000次电话。随后，央视3/15晚会也曝光了外部呼叫机器人。非法元素和非法技术公司通过探测盒收集用户隐私，为大数据提供支持，智能机器人提供外部通话

大数据“精准营销”

如何捕捉任何网站或APP指定的

北京新闻记者通过搜索关键词“大数据精准营销”注意到一家名为娱乐加技术的大数据精准营销公司根据

，公司名称均为苏州娱乐互动娱乐网络技术有限公司，法定代表人为吴辉公司成立于2018年4月19日，注册资本200万元，属于软件和信息技术服务业。

8年1月19日下午，《新京报》记者联系了保健品网上贷款卖家吴辉。吴惠贤对一些行业数据持谨慎态度。“目前还没有保健产品。保健品目前受到严格检查，属于高风险敏感行业。”吴辉告诉《新京报》记者

据其介绍，该公司的客户获取系统非常准确“您可以指定任何网站或应用程序，只需提供网站链接或应用程序名称和下载链接，我们就可以获取访问者的手机号码”吴辉说道

，但是，访问者提供的手机号码只显示真实的前三位数字和后四位数字，因此只能通过他们提供的系统进行销售。“我们将提供一个出站系统，该系统可以向出站系统提供这些移动电话号码，以便与客户进行通信”吴辉介绍道获得的中间四个隐藏的手机号码也被称为“脱敏数据”

此外，访客可以获得的手机数量有一定的限制。“现在运营商主要做的是联通和电信，手机停了”吴辉说道至于为什么手机被停止，对方给出了答案，因为“手机用户太多”

除了接线员，吴辉还说，如果用户通过无线网络或电脑上网，他就无法找回电话号码。“它是通过交通进入的。计算机和无线网络无法捕捉到它。它必须通过移动电话通信网络接入

为了增强说服力，吴辉建议记者“可以先花500次测试”。"据介绍，该包的使用将从1000个项目开始。“我们可以签一个费用包，然后打开一个座位。你可以自己测试转换率。””

吴惠蒂给记者介绍了一家公司介绍文件对娱乐加技术客户获取系统和普通网页手机号码捕获软件进行了比较。对比显示，网页手机访客捕捉软件违法，而娱乐加科技客户采集系统是“联合联通电信运营商正式推出的合法、合规、稳定、安全的产品”

8年19日，该公司依靠中国联通和电信客户服务部的背书分别否认此事，称“没有提供此类服务”

在介绍文件中，该公司对一家整形美容医院的服务也成了案例研究。案例显示，整形医院提交了23个推广网站，如本地同行、31个同行座机电话和2个医疗美容应用，基于225个关键词，如哪个医院更好、透明质酸垫下巴、昆明隆鼻术、整形医院、美容医院等。，要求目标客户为上海16-50岁的女性客户

该公司的文件显示，2019年3月，每天将推送约100条数据，共推送3053条。其中，有1872个连接，873个是目标客户，372个是转换客户。连接率为61.31%，意向率为28.59%，转化率为12.18%，获得客户的成本仅为百度竞价促销的六分之一。Jane是一名

的安全研究员，她说当用户上网时，首先会向运营商发送一个数据包。数据包在通过服务提供商后被传输到服务提供商。数据包包含用户在线追踪和手机号码等信息。“当其中一方有信息泄露时，犯罪分子可以利用这个数据包来分析用户的敏感信息”简告诉《新京报》记者

充满技能的“杀人清单”策略

有销售人员每天收入近5000元

“公司目前有两种支付方式，一种是基本工资制度，基本工资为1500元，产品销售额增长10%;另一种是非基本工资制，基本工资为0，产品销售额增长25%。负责双赢技术采访的李梦海告诉《新京报》，“一般人会选择在没有基本工资和高比例的情况下挣更多的钱。”一台装有“鹰眼智能大数据营销系统”的电脑售价为8800元根据定价和扣除，销售人员每卖出一套可以得到2200元。

据李梦海介绍，双赢科技有限公司在郑州总部共有5个团队。记者被分配到“刀子小组”

“祝贺Sweet订单上的刀具团队！”7月31日下午3点50分，坐在记者右侧的田甜突然喊道当销售人员下订单时，他会大喊“祝贺xx团队下订单！”这时，每个人都会停下他们的案头工作，为他们鼓掌“这是一种奖励机制一名工作人员告诉《新京报》记者

田甜是新来的她生于1992年，几个月前搬到这家公司，成为一名销售人员。因为她在进入企业后不久就不擅长一些“黑名单”策略，当客户的表现越来越好时，更多的高级销售人员会聚集在一起指导她。根据她的描述，她一个月平均能卖出四五份订单。在郑州，收入非常可观

的所谓“取消订单”是销售中常见的行话，意思是与客户达成交易。田甜的命令下达后不久，坐在记者斜对面的“马总”也下达了命令。

"这是他今天的第二个订单根据每笔佣金25%的利润计算，他已经赚了近5000元，包括奖金。”甜甜说道

这种场景在记者的试用期内经常发生。刀具团队的负责人杨小凤向记者发送了一份“最终客户聊天”文件，详细介绍了一些“杀死订单”技术以及问答的真实记录。记者发现，当新来者有强烈的顾客意向时，经理和团队领导会一起提出建议，研究如何吸引顾客。

合法爬网程序或恶意爬网程序

恶意爬网程序涉及非法获取计算机信息系统数据

“这绝对符合法规，因为我们不直接参与数据贩运该公司人事经理李梦海告诉《新京报》记者，“出售被抓取的数据是非法的。””

公司的业务员王伟给出了不同的答案王伟告诉《新京报》记者他所担心的。“出站机器人是非法的，以前也曾被暴露过”王巍说道

爬虫技术是为在互联网上传播信息而产生的通过网络爬虫，搜索引擎了解互联网的内容。在网络安全领域，也有检测网站漏洞和网站可用性的爬虫。

”爬虫技术的基本用途仍然存在，如百度和谷歌，但互联网上的其他黑人生产者只有兴趣。他们使用网络爬虫进行二次数据封装和用户分流，并通过数据传输和流量牵引获利。从用户的角度来看，主要的危害是恶意营销和网络攻击。从网站的角度来看，危害包括网络攻击、薅羊毛、影响正常商业服务、信息价值损失和用户流失。”白澄说此前由

中国消费者协会发布的“APP个人信息披露调查报告”显示，约86.5%的受访者受到销售电话或短信的骚扰，约75.0%的受访者收到欺诈电话，约63.4%的受访者收到垃圾邮件，排名前三位。

对于这种爬虫软件，大多数网站已经宣布了严格的禁令。北京卫恒律师事务所律师周浩认为，“网络爬虫需要遵守第三方平台的机器人协议，所获取数据的性质是公开的，不得包含个人信息数据、商业秘密、国家秘密等信息数据。”如果您突破或绕过第三方平台的反爬虫策略和协议，或被怀疑非法获取计算机信息系统数据或提供非法控制计算机信息系统程序的工具“

机器人协议也称为爬虫协议、机器人协议等。，这些都被称为“网络爬虫排除标准”

"网站通过机器人协议告诉搜索引擎哪些页面可以被抓取，哪些页面不能被抓取这是一个搜索引擎通用的爬行协议，但对恶意爬行器没有约束力。”知道于闯的技术总监邓金城告诉《新京报》记者说

根据腾讯《2018年上半年安全主题研究报告》，恶意爬虫通过参数分析和自身构造向非公共接口爬行或提交数据，获取对方不愿意大量获取的数据。

报告指出，据统计，旅游、社交网络和电子商务是恶意爬虫流量的前三大目标行业，分别占20.87%、18.40%和13.38%

周浩表示，《互联网安全法》和《个人信息安全法》都强调通信联系信息是重要的个人信息，未经同意不得收集。提供收集个人信息的工具，一旦使用，将不可避免地导致违规。

技术的发展推动了法律的完善。收集重要数据或个人敏感数据需要归档

，这可以追溯到它的起源并从中获利。

“一些所谓的大数据公司自己没有数据源，但是使用爬虫获取其他人的数据。””白澄说

反攀爬斗争已经悄然进入白热化然而，“反攀爬”不是一件容易的事情。我知道于闯404实验室副主任隋刚说，大公司有自己的防爬机制，但“一些爬行动物可以绕过这些防爬机制。”

技术的不断发展迫使相关法律不断完善。2019年5月，国家互联网信息办公室发布了《数据安全管理办法》征求意见，明确界定并规定了爬虫技术。第16条规定，网络运营商不得利用自动化手段访问和收集网站数据，妨碍网站的正常运行。如果自动访问收集流量超过网站每日平均流量的三分之一，网站应在请求停止时停止自动访问收集。

”但是，第16条在实际操作中可能存在一定的问题，对于造成网络不能正常运行没有相应的处罚措施。这可能是一个未来需要改进的地方。北京上海国际总部的全职律师许延轩多次参与制定公司隐私政策，他说与此同时，

草案第15条还规定，“网络运营商为业务目的收集重要数据或个人敏感信息的，应当向当地网络信息部门备案。””许延轩认为，为备案系统收集重要数据可能是未来监管的方向。

北京新闻记者李大为罗一丹实习生徐子林编辑许超校对刘悦

通讯员电子邮件:李大为@xjbnews.com