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9年11月10日，济南热电集团有限公司、济南热电有限公司、济南东泰热电有限公司、济南矿山热电中心、济南绿园供热有限公司等五家供热公司参观了管理局现场
.1万户以上的家庭无力支付供暖费用
户仅仅是因为物业公司与供暖公司“不和”
户住在淮阴区绿园区的周女士今年一直在为供暖问题发愁
周女士说，绿园区原来是锻造研究所的宿舍。“过去，我们可以每年用现金或微信向绿园支付取暖费但他们今年拒绝再次支付。”周女士说他们被告知，由于新房产的介入，交接不明确，锻造研究所今年破产，导致一系列问题，所以他们今年拒绝了。
“到目前为止，我们整个社区29栋建筑中的1，000多名居民不知道在哪里支付取暖费，我们也不知道如何解决今年的供暖问题。周女士说，“我们只是普通居民。我们希望由于你们的破产和其他原因，我们不能接受这些东西。”< br>
据济南绿园供热有限公司总经理赵晓晖介绍，绿园小区供热最初是通过锻造研究所的自备站进行的。研究院委托绿色花园供暖管理，研究院提供运行和维护费用。赵晓晖透露，去年8月，根据国家“三供一业”政策，研究院将整个住宅区的供热维护和管理责任移交给了济南精典建筑置业有限公司
“三供一业”是指供水、供电、供热和物业管理的企业“三供一业”分离转移是指国有企业(包括企业和科研院所)将水、电、暖物业管理职能从国有企业中分离出来，转移到社会专业单位进行管理的一项政策性强、专业性强、涉及面广、操作复杂的管理工作。据了解，2016年6月11日，国务院国有资产监督管理委员会和财政部发布了《关于国有企业职工家属区“三用品一业”分离和转移的指导意见》从2016年开始，全国国有企业(包括中央企业和地方国有企业)职工家属区将开展“三用品一业”分离转移工作。将对相关设备和设施进行必要的维护和更新，以达到城市基础设施的平均水平。实行分单收费，专业企事业单位实行社会化管理。截至2017年底，80%的“三用品一业”已完成分离转移或签署转移协议。到2018年底，国有企业将基本完成“三供给一产业”的分离和转移从2019年开始，国有企业不再以任何方式承担员工家属区“三用品一业”的相关费用。< br>
据赵晓晖称，从今年上半年开始，格林源供暖公司就一直与物业公司进行沟通，但六七次沟通的结果并不理想。尽管合同已经签订，但今年以未支付装修费用为由收取取暖费时出现了问题。< br>
绿园供暖:未能落实主要责任将很容易导致更多问题
居民渴望供暖
世界春城客户记者了解到，绿园供暖已将此事反映给住房和建设局等相关部门“现在我们需要落实主要责任，管理和维护责任”赵晓晖说
据了解，该地区已有30多年的历史，自上一个供暖季节以来，管网已连续五次破裂。
“如果主要责任到今年还没有落实，我们作为供热企业，会很着急的。””赵晓晖说在调查现场，赵晓晖说如果现在开始供暖，会有更多的问题。如何落实设施设备的维护责任，如何支持公用事业等运营费用，都是难题。赵晓晖说:“作为我们的企业，我们真的不能再承担这件事了。我们也想尽快解决它。””< br>
据赵晓晖介绍，绿园供热前期与石英街道办事处包括居委会进行了协调与物业公司也进行了一些沟通，但沟通的结果并不令人满意。虽然协议已经签订，但主要责任人不愿履行，这是目前困扰该小区供暖的最大问题。
“我们希望在主要责任落实后，供暖肯定会供应，因为自管站的问题由来已久，我们也希望尽快落实此事，为大家提供一个温暖舒适的冬天。”< br>
但周女士也很不情愿地表示，他们在更换物业公司之前并不知道“要不是你今年贴出通知，暂时不收采暖费，我们都不知道要换房产了”周女士说同时，周女士认为，这不是问题的症结所在“我们是普通人，交采暖费也是按照市场价格我没有任何要求，只是按时给我们供暖，”周女士说。
周女士认为，其他破产问题和移交问题是普通人无法协调的。他们只希望冬天有暖气。在现场的政治问询中，赵晓晖表示:绿园供暖将继续积极协调，政府和企业不会让普通百姓在冬天没有供暖。< br>
