淘宝买家需要换货怎么操作？

淘宝买家需要如何换货？

买家在淘宝购物时，也可能会在配送过程中遇到一些错误，导致产品损坏，或者卖家的错误导致发货，画出错误的产品风格。面对这样的情况，我想对很多人来说，除了直接选择退款，其他的就是换货。那么在这种情况下，如果我们想退货，我们应该如何操作呢？让我们一起来看看

如果我们想换货，我们可以通过淘宝电脑版和手机淘宝来做，所以让我们分别谈谈以下两种方法。

我们首先要谈的是淘宝电脑端的交易操作:

1。第一步是开淘宝。成功打开网页后，我们还需要输入我们的淘宝账号和密码才能登录。

2。登录成功后，我们还可以点击页面顶部菜单栏中的“我的淘宝”，然后进入个人中心界面。在这个界面，我们还需要找到我们需要交换的婴儿的顺序。

3。当我们找到我们的订单，我们也可以点击订单，然后会有一个选项，如“联系卖家”

4。点击此选项进入与卖家的聊天界面，因为当我们想要交换商品时，我们仍然需要与卖家沟通。一旦到了这里，我们还需要告诉卖方我们交换货物的原因和一些要求。

5。当我们与卖方成功协商后，我们首先在方框中点击“延迟收货”选项，然后我们可以退货。我们还会在淘宝订单详情页面找到“退货”选项。

6。点击这样一个选项，那么我们也会进入一个替换信息的填写界面，如联系方式、详细说明等。在这里我们也可以根据我们的实际情况来填写。

7。在我们完成替换信息并成功提交后，我们可以退回最初收到的货物。这里我们还需要根据卖家给我们的地址填写。

8。当我们成功交付货物时，我们还需要向卖方提供快递订单号，然后我们可以等待卖方收到货物，然后向我们发送新产品。

和手机淘宝的换货步骤是相似的，一旦我们也可以打开手机淘宝，然后进入淘宝个人中心，找到我们需要换货的订单，然后跟上面的PC端的换货步骤一样