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记得在9月初的成都国际车展上，东风雪铁龙行业首次推出“8项服务承诺”，包括“7天内可更换汽车”，并于9月6日在成都4S门店启动了第一批服务承诺
一个半月后，这一引起业界高度关注的“八项服务承诺”是否得到全面落实，东风雪铁龙成都经销商是否严格执行？马拉什市场会带你去现场看看发生了什么。
4S店彻底升级，给人一种焕然一新的感觉。今天，玛拉开着我的旧C5去了成都机场路的吉吉东风雪铁龙4S店。2006年开业的东风雪铁龙成都4S“老字号”店经过彻底翻新和升级，与以前大不相同。
在车辆展示区和客户洽谈区处处充满浓厚的法制氛围但老实说，虽然作为东风雪铁龙的老车主，玛拉已经很长时间没有以车主身份进入东风雪铁龙的4S店了。
我们的旧C5已经停产很长时间了至于原因，主要是因为之前在4S店的维护费用有点“无法修复”一个是每次维修的等待时间太长，另一个是店内维修费用经常让人无语。
，当然，这也是马拉对东风雪铁龙此次推出的8项服务承诺如此感兴趣的原因。有什么变化或诚意吗？我相信作为一个车主，我有最大的发言权。
标志非常显眼。
展厅入口处和谈判桌上随处可见8项服务承诺。“7天可以换一辆车”的口号非常显眼。
东风雪铁龙似乎正试图让它成为一个“敢为天下先”的举措，并让客户首先知道它另一方面，这也反映了东风雪铁龙对自己产品的信心。客户休息区外的
也有“8项服务承诺”的具体描述似乎作为第一个推出服务承诺的网络，它确实已经登陆并开始实施。
8年的服务承诺，有什么好东西？
对于此次推出的8项服务承诺，马拉汽车市场还将从车主的角度为您详细分析其优点，以及与其他品牌相比的差异化优势
①日常维护在2小时内完成，逾期
不收费，对车主非常实用。当你坚持的时候，你不需要在休息室等太久
虽然休息室里的娱乐设施也很齐全，但人们经过长时间的等待，难免会有不愉快的经历。如果当时有这样的规定，马拉市场就不必为每次维护等待很长时间。
②通过出厂前的三级质量检查，以及免费清洗车辆
，通过维修技术人员的自检、班组长的互检和质量检查员的最终检查，可避免车辆交付给客户时出现漏修和错修的麻烦。
免费洗车也能提高顾客满意度。玛拉认为这实际上是所有品牌都应该提供的基本服务。
③维护项目和变更提前通知并由客户确认。向用户显示客户更换的
④核心件。如果结算价格高于网点公布价格，
将按差额的3倍进行补偿。事实上，这三项都与企业诚信的范围有关。尽管许多品牌遵循这一程序，但他们并没有明确表示。这种后果必然会使消费者产生疑虑，担心自己的权益得不到保障。
也清楚地看到了马六甲4S店维修接待处的价格公告。毫无疑问，这种做法更加透明，并结束了一些工作人员的非法活动。
⑥7天内可以换车
这项服务确实引起了业界的极大关注。汽车不同于其他消费品。还有许多因素导致了这些问题。只能说，东风雪铁龙的举动完全是因为它对其卓越品质的信心。
，当然，也有一系列的汽车交换根据说明，由于产品质量问题，发动机、变速器或其主要零件需要在购买后7天内更换。
实际上基本上涵盖了我们可以预见的问题，这项服务非常真诚。
⑦ 24小时救援服务
马拉当场了解到，东风雪铁龙在保修期内因质量问题将提供免费救援服务，其他用户也可以享受救援，但需要支付费用。在
⑧的保修期内，由于产品质量问题，需要提供4天以上的维修时间的滑板车或运输费用补偿。
应该知道，在现行的国家三包规定中，提供滑板车的时间是5天。然而，东风雪铁龙已经提高了国家标准，以更好地服务其客户。不要低估一天中的时间，这会让经销商多花很多钱。
通过对首批东风雪铁龙经销商的实地考察，了解到东风雪铁龙在马拉的变化和诚意，推出八项服务承诺。事实上，很多人都知道东风雪铁龙的车是一款不错的车，但它的性能近年来一直很差，这是由诸多问题综合造成的。然而，东风雪铁龙通过引入行业领先的服务措施显示了其最大的诚意。弄清楚这一点也需要一些勇气。
，作为东风雪铁龙的老车主和老用户，看到如此真诚的服务措施，难免有些激动。下次我们进入商店进行维护时，我们将与您讨论具体的体验过程。
