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正在变化。从云服务到行业授权网点，
根据高德纳的统计和预测，2020年全球云服务市场规模将超过万亿，年复合增长率约为22%。PaaS规模可达700亿元，占7%，2022年PaaS市场总收入将超过340亿美元对于大客户来说，PaaS可以适应定制和个性化需求；对于创新型企业和项目，与纯IaaS或SaaS相比，PaaS平台业务部署的项目似乎更受资本方青睐。可以看出，陆续被各种资本抢占的PaaS平台，将凭借更高的效率完成交付并达到规模，成为未来平台交付的主流模式。
在国内，主流PaaS平台在2015年左右开始加速增长，网易云信也是在这一年诞生的。到2019年，PaaS模式已经成为主要云服务提供商的必要选择。此外，明星SaaS公司的“PaaS”趋势正在逐步加强。PaaS市场已经迎来了一个爆发期。云信也已成为该行业的领导者，年收入连续四年增长超过200%。网易云信过去的四年与PaaS模式的发展轨迹相吻合。
与此同时，随着消费互联网的红利逐渐消退，技术与各行业的深度融合，工业互联网被推上了快车道，英美烟草等巨头正在大举进军，拉动工业互联网的主要风口。为了成为一个B终端和工业互联网，技术必须是硬核。这条赛道是一场技术力量的较量。对此，网易副总裁阮表示，工业互联网是一个蓝海市场。尽管在细分市场中有先锋和寡头，但没有人拥有提供所有服务的唯一权力。他坚信，工业互联网最终将走向上下游产业的不断融合和共同升级，形成一条生态链。这也是网易布局工业互联网和建立包括网易云信在内的智能企业部门以深入布局市场的战略基础。
破浪前进，云信旗椿赛马场做深度工作。
今年5月，网易整合了网易云信、网易奇宇和网易云企业级，成立了智能企业部。企业的业务正式以一种全新的结构出现，升级为定向业务部门之一其中，以即时通讯和音视频技术为核心的网易云信，通过PaaS服务模式输出技术能力，达到目前十亿级架构，共为80w企业开发者提供服务。网易云信在
成立了四年，已经走上了明确的发展道路。它从技术输出开始，深入整合场景，涉足越来越多的垂直行业，然后逐点给每个行业注入活力。阮亮将这种模式比作“模块化”使能。网易云信将复杂的技术封装在底层，为客户提供简单易用的界面，就像乐高模块一样，让客户在顶层进行构建和创新，从而加快产品的价值转化和创新节奏。秉承这一理念，网易云信已经深入到泛娱乐、金融、统一通信、教育、医疗等多个行业，完善了基于场景的解决方案。从教育行业K12教育、在线音乐教育等细分市场的有针对性的战略优化，到帮助爆炸性产品实现多终端信息同步等创新功能，再到“超级亚”黑色技术，即时通讯和音视频技术真正“从事”各行业在线和数字化转型的技术自主研发之路
加速了对新技术和服务的推动。更多尖端技术和服务将集成到
中。持续创新是技术进步的动力，客户需求是技术发展的拉力，也需要深入的洞察力。最近，网易云信一直在前进，并推出了新的举措，如即时消息独家云服务。依靠更坚实的技术能力来处理高并发性和可扩展性，云信的架构可以支持一万人聊天的场景。网易云信万人技术方案采用“聚合分层/群体增值”的设计理念。通过分组维度的信息聚合和增量同步、业务分层和分组处理，显著提高了系统的处理性能，大大降低了内部业务之间的网络流量开销，从架构上保证了系统的横向扩展能力。
不仅是一项核心技术，即时消息专有云也是一项基于技术的服务创新措施。依靠云信十亿级的日常生活技术架构，云信为客户建立并隔离了独立的服务集群，并全面升级了业务技术架构、部署和运营维护计划，为独家云客户提供更加稳定的即时消息服务。与公共云相比，专用云资源具有排他性，可以进行更高程度的定制。然而，与私有云相比，专有云仍然不需要客户操作和维护，并且易于访问和灵活扩展，从而集中了公有云和私有云的优势
另一方面，网易云信也在不断吸收前沿技术趋势，并将其转化为自己的核心技术例如，5G和人工智能技术是“流行的”。如何将它们集成到即时消息和音视频技术中，如何将5G和支持人工智能的超高清、立体视频和三维媒体集成到产品架构中，将是一个新的竞争点。此外，如何将5G超低延时与即时通讯技术和音视频技术相结合，形成超低延时的实时信息通道也是云信正在探索的方向。这些技术必将在许多前沿领域取得长足进步，包括远程控制、远程医疗、工业互联网、智能制造等。
是所谓的“一人行万里路”。一个完整的TO-B生态系统需要所有人去收集柴火。四年的探索让云信更加重视合作伙伴的实力。秉承开放、合作、共赢的理念，网易云信致力于创建一个“利益共同体”生态，并与其合作伙伴一起探索一万亿个市场。只有团结尽可能多的合作伙伴，才能实现TO B业务的快速稳定发展。阮亮表示:“为了用最好的技术和服务来帮助客户的内部成长，网易的智能企业愿景是成为最有价值的智能技术公司。”“网易云信作为网易企业业务的重要成员，拥有同样的初始心态，为客户提供创新的技术和服务，成为行业创新的领头羊。
