FNAC卖家如何创建和更新运输选项

卖家虚假发货怎么投诉

在本文中,您将学习如何在FNAC帐户上设置您的航运信息,包括设置航运选择、管理航运选择、设置航运时间以及航运和航运协会。

1。如何设置您的运费选项

第1步:填写运费-默认价目表

卖家虚假发货怎么投诉

当客户购买您的产品时,Fnac直接使用与产品对应的运费默认情况下,每个类别对应一个包装重量范围

注意:尽可能简化您的运输成本,例如,您可以将运输成本包含在产品价格中

步骤2:修改您的运输费用

卖家虚假发货怎么投诉

管理您的运输选项

①运输选项-默认运输选项

默认情况下,列表中有3个运输选项:

1。正常运输:2到5天的运输。无包裹追踪号

2。包裹跟踪:2-3天交货,包裹跟踪号

3。挂号包裹递送方式:2-3天递送,有包裹追踪号,要求收货人签字

注意:这些运费取决于您的产品价格:低于

25欧元的产品::正常交货。追踪包裹或注册包裹

25欧元至200欧元:追踪包裹或注册包裹

200欧元或以上:注册包裹

②运输方式选择-rel tis lis

您可以激活平台合作伙伴“rel tis lis”以使用其交付服务。点击此按钮输入:我的运输设置。

单击此链接设置您的“Relais Colis”企业帐户:https://www.relaiscolis.com/professionnels

从您的卖家背景中的“我的运输设置”按钮,输入激活您的“Relatis”的选项,并填写您注册“Relatis”帐户后收到的帐户名

注意:如果您的预算有限,请单击此链接在https://www.boxtal.com/fr/fr/accueil注册FNAC的合作伙伴服务BOXTAL(以前为Envoimoinscher),并在您的卖方背景的相关页面的标识字段中输入29。输入“我的运输详情”并选择“在取货地点交货”

③交货模式选择-快速交货

卖家虚假发货怎么投诉

以获得快速交货权(在24到48小时内交货,带有跟踪号和对客户的交货)。您需要满足以下条件:

1。成为这个网上商城的卖家至少6个月

2。累计订单数量≥ 100

3。客户平均得分≥ 4.7/5

4。收款率≥ 95 %

5。投诉率≤ 3 %

6。卖方主动补偿率≤ 5 %

7。交货延迟率≤ 5%

8。回复客户问题/回复客户投诉时间≤ 48小时(基于过去6个月的数据计算)

④配送模式选择-分散运输

第1步:如何设置分散运输

卖家虚假发货怎么投诉

默认情况下,G类和K类配送被视为分散运输。根据FNAC的传统送货清单,你也可以选择挂号送货

散装运输示例:预订将产品送到客户家中

步骤2:分散交付

卖家虚假发货怎么投诉

您必须至少设置一个分散交付选项来激活此功能:

要设置此选项,您需要选择以下选项中的至少一个:

1。与客户有或没有预约

2。在客户家中或之前交付

3。有或没有产品

4。带回或不带回旧产品

5。交货时间

步骤3:

卖家虚假发货怎么投诉

通过服务级别为您的一般至一般类别交货方法设置运费为了使您的服务更加灵活,您可以自定义5个类别

“个人d类别”

注意:一般转一般运输方式不能设置为传统运输方式(正常运输、跟踪运输、注册运输、快速运输)

2。如何设置交货时间

卖家虚假发货怎么投诉

默认情况下,交货时间设置如下:(不包括订单受理时间和订单准备时间):

1。正常分娩:2-5天内

2。跟踪套餐:

3,2-3天内。注册包装:

4。RELAIS COLIS:

5年2至5天。Relais colis(通过ENVIMOINSCHER):

6在5到9天内。快递:1至2天内

。运输和运输协会

手册:

卖家虚假发货怎么投诉

默认情况下,每个产品分别属于一个运输类别您可以更改每个类别的价格,并将您的产品与任何运输类别相关联。

批次设置:

卖家虚假发货怎么投诉

1。下载FNAC提供的导入模型模板“add offers massible”

2。在模板中填写您希望修改的信息

3。在“物流类型id”列中,填写您希望与产品装运相关联的类别id。

4。上传你的文件“集体提供的服务”。

5。单击发送,等待文件上传结束。

4。如何联系FNAC在线商城团队

大家都在看

相关专题