正畸公司SmileDirectClub正在使用保密协议来防止网上的不良评论。

《边缘》杂志称，SmileDirectClub是一家Warby Parker风格的公司，在网上销售3D打印牙科器械，通常比牙套便宜。据《纽约时报》周三报道，该公司要求一些对其产品不满意的客户签署极其严格的保密协议，以防止他们对公司做出负面评论。

《纽约时报》报道中的“微笑直销俱乐部”保密协议摘录称，签署保密协议的人“不会发表、发表或传达任何可能贬低、给企业造成负面印象或损害企业或SDC或其关联公司或其各自员工、经理、董事、产品或服务的商业声誉的声明或意见。”“

《纽约时报》采访了七个人，他们说SmileDirectClub的牙科器械不起作用。另外四个人说，他们必须进行额外的牙科工作来纠正牙套造成的问题。然而，一些关于公司本身的统计数据令人惊讶:

自2014年以来，“微笑直投俱乐部”已经成为美国更好商业署1670多起投诉的主题。相比之下，Align Technology(制造隐适美牙科器械的公司)只收到了五起投诉。

为迅公司2017年记录SmileDirectClub采取了积极的策略来关闭关于其产品的负面在线讨论，这导致在线床垫公司Casper采用了类似的策略。

9年，卡斯珀起诉三个床垫评估博客，推荐其他床垫，指控卡斯珀虚假广告和欺骗。(卡斯珀声称床垫博客没有恰当地披露其与通过卡斯珀推广产品的公司的财务关系。)最终，三家网站都与卡斯珀达成和解，其中两家删除了负面评论，一家被卡斯珀资助的公司收购。

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