福州一名9岁女孩沉迷于网络，一个月花费8万元！听听律师说了什么

福州市长乐区的陈先生报告说，今年暑假，他9岁的女儿小艾(化名)被网民用她祖母的手机引诱在一个网络游戏上花了8万元。陈先生想了很多办法来讨回这笔钱，但最终还是没有解决。所以陈先生向我们的“黑帮”专栏求助。

9岁女孩上网成瘾，每月花费8万元

福州市长乐区陈先生经商已久。他的三个孩子都是他奶奶带来的，最小的女儿是小艾这个暑假，奶奶忙于照顾她的三个孩子，所以艾佛森拿着奶奶的手机去玩。之后，艾弗森爱上了一款在线游戏及其网络直播。

在玩的过程中，小艾遇到了一些网友，在网友的引导下，小艾开始购买游戏中的虚拟物品和设备艾弗森

:“我给他刷礼物，他带我去玩游戏。我认为他没有作弊，和他在一起感觉很安全。”“

随着游戏的深入，小艾更加沉迷于其中，消费的数量也开始增加起初，艾弗森用她祖母的银行卡捆绑她的手机进行消费。后来，艾弗森又把她母亲的银行卡捆了起来。一天晚上，她甚至花了1600多元，而这些老人都不知道。直到后来艾弗森的母亲看到消费短信，她才知道这件事。此时，艾佛森奶奶银行卡里的8万元存款都花光了。小艾告诉记者，她在游戏中看到成百上千的金币，误认为是虚拟货币。与此同时，在她九岁的时候，她没有一个完整的金钱概念，所以在网民和游戏主持人的鼓动下，她不得不花钱。陈先生了解了女儿诱导消费的全过程，发现即使未成年人避开了游戏本身的诱惑，也难以抵挡游戏中恶意网民的诱惑。陈，

:网络诱惑太多的未成年人要小心。记者

随后试图联系艾毅的几个网民，但他们没有回复，也找不到他们的真实信息。后来，记者联系了收款人的客服人员。

客服人员:在情况核实期间，我们目前无法处理

平台客服。我们需要和游戏方以及其他方核实一下。核实后，我们可以再次处理你。该工作人员说，陈先生遇到的问题仍在核实中，暂时无法回答。那么，她能拿回她在网上花的钱吗？记者咨询了专业律师。律师

:孩子所谓的收取奖金的行为事实上没有法律效力，家长有权要求退还相应的钱。

那么在游戏直播平台不能主动退款的情况下，陈先生应该用什么合法渠道来解决这个问题呢？律师

提醒:

的家长提醒孩子做好收集虚拟消费证据的工作，包括与平台的录音或平台认可的录音，以及相关的聊天记录和聊天或玩游戏的游戏记录。只有在能够证明是孩子干的情况下，法庭才会支持这一行为。律师

强调，在出现此类问题时，当事人必须注意收集相关证据，以利于纠纷发生后的权利保护。同时，提醒家长在接触网络时不要放松对子女的指导和监督，加强网络安全教育。

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