上半年，48，194起合同纠纷占保险消费者投诉的97.34%。

9年5月5日，中国保监会在官方网站上发布了《关于2019年上半年保险消费投诉的通知》

总体而言，今年上半年，银行保险监督管理委员会和地方保监局共受理涉及保险公司的保险消费者投诉48194起，同比增长0.61%其中，保险合同纠纷投诉46911件，同比增长0.03%，占投诉总数的97.34%。涉嫌违法投诉1283起，同比增长27.79%，占投诉总量的2.66%。

具体来说，在46911起保险合同纠纷中，25824起涉及财产保险公司，同比增长0.29%，占55.05%；涉及个人保险公司21087家，同比下降0.28%，占44.95%

，其中财产保险、平安财产保险、中安在线、财产保险、太平洋财产保险、国手财产保险、安信财产保险、天安财产保险、太平财产保险、阳光财产保险等财产保险公司合同纠纷投诉前十名

家寿险公司合同纠纷投诉前10名分别是平安人寿、中国人寿、太平洋人寿、新华人寿、泰康人寿、富德人寿、人民健康、阳光人寿、人民生活、华夏人寿

今年上半年，银行保险监督管理委员会和地方保监局共受理涉及保险公司的保险消费者投诉48194起，同比增长0.61%-IC照片-

在1283起涉嫌违法投诉中，271起涉及财产保险公司，占21.12%；涉及人身保险公司1012家，占78.88%

为消费者投诉，主要包括索赔纠纷投诉和销售纠纷投诉

在涉及人身保险公司的投诉中，理赔5205起，占人身保险公司投诉总数的23.55%。涉及的保险种类主要有健康保险、意外保险和普通人寿保险，主要反映了责任认定纠纷、理赔时限慢、理赔金额纠纷、理赔数据复杂等问题。销售纠纷9426起，占寿险公司投诉总数的42.65%。所涉及的保险类型主要是分红保险和普通人寿保险，主要反映了保险责任或利益夸大、未能充分告知终止损失和支付期限届满、未能明确告知保险期限和未能按期支付的后果以及对不确定利益的收入保证承诺等问题。