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9年11月12日，天猫双十一嘉年华24点结束，成交额达到2684亿元，创历史新高，显示了中国巨大的消费潜力。
虽然一年一度的购物狂欢节“双十一”已经过去，双十二正在悄然来临，但它仍然无法阻止许多购物狂在“买买”中购物！
无论是过去的双11还是即将到来的双12，在买入买入的过程中我们应该知道哪些风险和陷阱？今天让我们来谈谈一些关于“双11”的法律常识吧！
案例分析
您收到了多少双11快递？许多消费者的快递仍在途中。现在快递安全是消费者最关心的问题。
1年12月12日凌晨，一辆北京至长沙的白石快运车在开往河南安阳的途中着火，导致13吨包裹被烧毁。目前，快递公司正在配合当地消防部门和公安部门的调查，并已启动理赔程序。
每年的双十一是快递车辆事故相对较高的时期。还有一些消费者在收到快递后，心理预期没有达到，会考虑退货。什么是网上购物七天无理由退货的法律知识？
法律依据
一旦快递丢失，快递公司表示只能赔偿3倍的快递费。此时，你不必听对方胡说八道，直接就运输合同纠纷提起诉讼。
第五十三条[合同免责条款无效]本合同中的下列免责条款无效:
(1)给对方造成人身伤害的；
(2)因故意或重大过失给对方造成财产损失的
第311条[承运人的责任]承运人应当对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是由不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人和收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。
快递方的运输合同基本上也是一个标准条款，不能适用于一些免责条款(如下所述)。只要你有证据证明运输的是哪种货物及其价值，可能性就不小。
同样，除了双11，平时送贵重物品的时候，你也应该记得保存证据来证明送的是什么样的物品及其价格。如果你有保险，你可以购买它们以避免意外损失。
在网上购买了产品，产品页面显示“没有理由在七天内退货”但是，货物到达后，我对货物质量不满意，要求退款。商人拒绝同意。我该怎么办？
根据《消费者权益保护法》第25条的规定，经营者通过互联网、电视、电话、邮购等方式销售商品。消费者有权在收到商品之日起七天内退货，无需说明理由。
哪些商品不能无故退货7天？
根据《网上购物7天不合理退货暂行办法》第六条，以下商品不适用7天不合理退货:
1。消费者订购的商品；
2。新鲜和易腐商品；
3。消费者在线下载或解包的音像制品、计算机软件等数字商品；
4。投递报纸和期刊
5。开箱后容易影响人身安全或健康的商品，以及开箱后容易改变商品质量的商品
6。激活或试用后价值更高的商品
7。接近保质期的商品和销售时标明的次品
。此外，消费者退回的商品应当完好无损；如果商家没有过错，也没有理由退货，运费由消费者承担。如果经营者和消费者之间另有协议，则以该协议为准。
适度消费
除了仍然令人眼花缭乱的营业额数据之外，物流已经成为今年双11中讨论最多的话题之一
除了快递业本身的发展之外，当然，它也离不开在前线作战的千千一千万“物流人”。向“物流人员”致敬！让我们进一步提高消费者的购物体验！希望广发消费者量入为出，适度消费，切手后几天不要难过。超过
是对“11号双手被砍后需要知道的法律知识”的回答如果您需要法律帮助，请联系“懂法律的皇帝”——企业法律风险管理专家，建立一个全方位、高效的法律服务平台，为您提供专业的解答。
