“梅赛德斯-奔驰女车主哭诉维权”事件将
“金融服务费”推到了公众的视野。
随后,
4S店诱发消费、捆绑销售等现象
在汽车市场无处不在
半年后,“金融服务费”现象还存在吗?
乱收费的情况改善了吗?
让我们来看看记者暗访的结果
明显标示的金融服务费仍然存在
记者近日暗访了深圳米香湖的联合华鹏汽车市场,发现金融服务费的收取仍然普遍。“全部接受,我们这里3000命名法不太统一。金融服务费、贷款服务费和抵押贷款及购车服务费是一回事。斯柯达4S店的销售顾问说记者在该店提供的品牌车报价表上发现,备注栏明确表示:为您提供灵活的抵押服务,贷款抵押服务费为3000元记者随后参观了一汽大众4S店。该报价还表示,“贷款买车将收取2000元的按揭服务费。”

斯柯达4S店内品牌车辆报价
销售顾问告诉记者,4S店将向借车的顾客收取服务费,并为购车者办理贷款手续。顾客只需要向4S商店提供相应的材料。记者立即询问,如果银行自己处理贷款,费用是否可以取消。销售人员表示,该客户自己在银行办理贷款,年利率约为4%,而4S店可以将年利率降至2.6%左右“我们通常在这里做(指贷款),因为我们可以获得更低的利率,为什么不做呢“除了
金融服务费,还有大量捆绑销售。记者从
后来到宝马4S店、深圳宝源银行和南腾兴奔驰梅林店。店内销售明确告诉记者,目前,两个品牌都没有向消费者收取任何金融服务费。“在我们目前的服务协议中有一个二维码。如果消费者发现哪个4S商店仍在收取金融服务费,他们可以直接扫描代码进行投诉。梅赛德斯-奔驰店内销售顾问说,“我过去接受它,但现在所有的通知都被取消了,它们不被接受。”。”
记者发现,虽然这两个品牌不再收取金融服务费,但捆绑销售的车险和牌照服务十分猖獗,而且收费也不低。以宝马最新的X1为例,购买一辆车需要6000元的牌照费。同样,梅赛德斯-奔驰店内销售人员告诉记者,购车需要在店内获得许可,并且必须收取相关费用。深圳的本地许可证收费5000元,外国许可证收费8000元。
那么给一辆汽车发执照要花这么多钱吗?深圳车管所负责人告诉记者,车主到车管所申请牌照只需120元,包括100元的牌照费、10元的登记证费和10元的牌照费从这个角度来看,4S店几千元的许可费远远高于正常收费。
此外,记者走访的四家4S店都捆绑销售车险,费用从7000元到1万元不等。其中,一汽大众4S店仍存在捆绑销售可选包装的现象。销售顾问说,虽然这是一个可选的包,但所有可选的项目都已安装在车上,购买车辆必须支付费用。

深圳联合华鹏汽车市场4S店
消费者并不完全拒绝收费服务。兰女士最近买了一辆家庭轿车,她告诉记者,购车商店现在基本上会给出底价。以宝马X120独家版为例,该车官方指导价为29.68万元,4S店给予的优惠登陆价为30.3684万元,其中包括6000元的牌照费、1万元的保险费和3.1604万元的购置税。宝马销售人员说:“我们给了这个报价大约5万元的折扣。消费者汽车的最终价格比裸车的价格低不到10,000元,这是一笔划算的交易。”
199名到联合华鹏汽车市场买车的市民告诉记者:“像我们这样第一次买车的人会觉得很麻烦。”。事实上,最终的着陆价格与裸车的价格差别不大,保险、执照和税收也包括在内。我们不必四处奔波,也不必担心服务费。许多4S商店还表示,每年只有个人客户会申请新车牌照并自己购买保险,大多数购车者仍会选择在商店购买。金融服务费合理吗?律师:记者违反银监会
规定,就4S店收取金融服务费一事咨询了广东广和(龙岗)律师事务所李创源律师。李律师说:“这个费用是不合理的。”“

中国银行业监督管理委员会关于规范银行业金融机构非规范经营的通知
李律师告诉记者,银监会早在2012年就已经发布了《银行业金融机构非规范经营监管通知》。通知明确规定,各银监局、政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行、邮政储蓄银行将全面开展“非规范经营”专项监管通知明确规定,银行业金融机构不得利用贷款或其他方式提供融资,要求客户接受不合理的中间业务或其他金融服务并收取费用。
“金融服务收费违反银监会规定。在这种情况下,消费者可以通过投诉来维护自己的合法权益。””
内容来源:参见深圳客户、深圳新闻网记者金和
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点评:石向东
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