3月12号青海疫情_3·15来临 四川将采取这12项措施保护消费者权益

四川新闻网成都3月13日电(记者李丹)13日，四川新闻网记者从四川省市场监管局获悉，3月15日即将到来。3月10日，四川省市场监管局向全省发布《2020年3月15日消费者权益保护工作方案》，提出采取12项措施保护消费者权益

1是疏通申诉渠道，进一步提高消费者投诉处理效率。二是统筹推进全省市场监管体系“春雷行动2020”和防控新皇冠病毒疫情执法工作；三是加强价格监督执法，做好“价格保护”相关工作；第四，加强对野生动物交易网络的监控，加大对非法野生动物交易的打击力度。五是加强广告日常监管，依法打击虚假和违法广告；六是加强重点日用消费品防疫和控制、农产品质量监管，全面落实“质量”工作；七是落实“四个最严格”要求，加强3月15日期间的舆情监测和风险评估。八是开展重点场所风险和隐患综合排查，完善疫情防控体系措施；九是开展“米袋子”和“菜篮子”重点食品专项抽样，组织食品安全风险预警交流；十是依法规范特种食品经营，确保特种食品供应渠道畅通；十一是加强《商标法》宣传，依法查处侵犯注册商标专用权的行为；十二是揭露典型案件，加强市场监管、执法和办案。

此外，四川省市场监管局要求各地加强12315热线网络通信和硬件设备保护，3月15日实行日常热线电话拨号和测试制度，确保12315热线稳定运行及时受理和处理消费者的投诉和举报，认真回答消费者的询问，按照法律法规高效处理消费者的需求，做到有问必答。结合当前疫情防控形势，重点应放在及时处理跨地区、跨部门、群体投诉、哄抬物价、制售假冒伪劣产品等举报案件上。