
3年5月5日,住在四川省南充市顺庆区的王先生代表他在湖北省抗击艾滋病的未婚妻向顺庆区消费者委员会发了一封感谢信。感谢消费者委员会的工作人员为他退还了5500元押金。
据了解,2019年12月22日,王先生与南充顺庆一家婚庆公司签订了婚庆服务合同,并预付5500元。王的未婚妻是南充市中心医院的一名护士,当新一轮疫情突然袭来时,她自愿加入了医院的湖北医疗队。婚礼不能如期举行。王先生要求婚礼公司退还订金,但遭到拒绝。
3年3月3日,南充市顺庆区市场监管局接到王先生投诉后,协调安排消费者委员会派专人调查处理。努力消除湖北医务人员的后顾之忧消费者委员会的工作人员首先联系了婚礼公司和新婚夫妇,并成为“调解人”和“远距离维权者”对于未婚夫妇,他们表示钦佩,安慰他们的感情,并承诺尽最大努力进行调解对于婚庆公司,宣传解释了《合同法》第117条、第118条、《民法通则》第180条中“不可预见、不可避免、不可克服的客观条件”等“不可抗力”条款,以及省委、省政府启动重大突发公共卫生事件一级应急措施的相关要求,倡导经营者以大局为重,积极承担社会责任,依法将预付金返还给消费者。最后,婚礼公司同意当场退还订金,这是新闻开头的一集《远方的感谢》。(魏延李雷)