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“事实证明，在每一级检查后，我的车都加满了机油！今天，通过您的评论，我更放心地为中石化加油！”
目前正处于全面抗击疫情的特殊时期。当务之急是在疫情期间维护消费者权益，创造良好的消费环境。2020年3月15日国际消费者权益日，消费者权益保护年的主题是“凝聚你的力量和我的力量”，旨在进一步凝聚社会、消费者和经营者的共识，促进消费者权益保护、共建共治的实现
中国石化东莞石油公司牢记“加油，共创美好生活”的使命，以客户满意为目标，全面构建前端风险控制体系。防疫期间，为减少人员集中，采取“非集中、分散”的宣传方式，联合仓储公司辽埠油库引导客户合理消费，监督企业诚信经营。
中国石化一贯重视质量管理，要求油库的油品100%合格，确保“每一滴油都是承诺”
详细说明了在用输油系统的精度、进出库油的质量检查、入库环节的专用罐线、配送环节的专用运输，以确保油库现场油的质量和数量。通过加强自律和规范发展，产品和服务质量将不断提高。
东莞石油公司围绕主题开展各种宣传活动一是以提高质量和效益为目标，通过媒体宣传加强对消费者教育的引导，充分利用新技术和新载体，使消费者教育能够脚踏实地地接近消费者。
2是通过在加油前引入加油机的“强力检验标志”和在加油过程中了解“油箱的安全容积”来不断增强消费者保护自身权利的意识和能力，从而培养成熟理性的消费群体，形成企业守法、人民放心、消费者放心的消费环境。
围绕防疫期间加油站开展防疫期间消费者权益宣传，做好企业复工和恢复生产宣传，确保防疫期间产品质量过关，货源充足
每个人都要做好自我保护工作，为疫情防控做出贡献！在加油站等公共场所，我们不仅要保证员工的安全，还要对顾客负责，让顾客能在安全舒适的环境中消费。
流行目前，为了减少客户与加油人员之间的接触，使客户能够安全消费东莞加油工作人员在履行职责提供加油服务等日常工作的同时，也十分重视防疫工作。
每天消毒和清洁，戴口罩和手套给顾客加油，与老顾客交流鼓励，并宣传:“进车站时戴口罩，准备一辆装满货物的卡车，加满一箱油。”“引导顾客尽量减少身体接触，做好防疫和控制宣传工作东莞石油将坚持“质量第一，效益第一”的原则，积极稳妥地协调质量与效益的关系，加强风险控制，巩固竞争优势，提升品牌价值(邱，龚红凤)
