湖北云梦今天疫情_疫情当前 湖北云梦中燃公司服务民生不打烊

疫情目前，湖北云梦中国燃气有限公司作为一家重要的民生服务企业，在注重防疫和生产的同时，统筹防疫和供气，主动承担社会责任。

云梦中国燃气公司拥有537公里的高中低压管网，拥有62000个居民用户、658个工商用户和3个加气站，沿线服务400多辆CNG燃料汽车和天然气燃料汽车。

“任务紧急，我们必须在燃烧的人面前云梦中国燃气公司总经理朱建文首先发表了《建议》，号召全体员工提高政治敏感性，履行职责，全力以赴做好疫情防控和安全生产供应工作。

为了应对突发事件，公司建立了网格服务系统。居民可以通过微信公众号“中国燃气智能生活”更方便地办理燃气申报、点火、维修申请、燃气支付、生活资料免费发放等业务，让燃气用户不用出门就能办理业务。

为了保证生产生活用气，避免因换班引起的人员流动，公司副总经理张莉从年初起就毅然选择留在和坚守防控前线，安排实施公司的防控部署，协调各方面，加强防控宣传，丝毫不敢懈怠。为了保证所有气体的正常供应和一线员工的安全，她积极联系防控办和经济信息局购买防护用品，到医药公司等待运输防控用品的车辆，甚至动用各种资源克服各种困难，想方设法寻找联系渠道购买防疫用品，并督促大家合理利用各种资源。 积极筹集物资，对员工进行消毒培训，发放一些防疫物资，定期组织员工对办公场所进行消毒，确保一线和轮换人员的安全和保护。

2年1月18日，南阳新城一用户突然无法正常用气。公司员工仍然无法通过电话和微信引导解决问题。维修人员冷鹏整理好工具，穿上防护服，步行3公里到用户家中维修更换仪表，同时对客户进行安全检查，确保用户安全用气。

为了保证居民正常用气，解决燃气用户遇到的各种问题，公司主动与建新、正典等13个社区以及龙岗、富力等小区联系，帮助不方便出行的燃气用户给燃气IC卡充值。对于可能遇到紧急情况或行动不便的特殊用户群体，我们将在家中开展预订服务，并合理调整用户支付和充值的服务模式。我们将提倡使用在线支付来减少人员接触。在

服务期间，专门处理了特殊事项。“由于疫情期间的特殊情况，我们没有停止向已经拖欠货款的用户供气，而是让他们继续使用。“该公司的客户服务经理告诉费，在疫情结束后，将收回续期费。在

”疫情期间，云梦中燃气有限公司没有停止工作。春节期间，我们有维修人员和收费人员值班。用户提交维修报告后，我们将立即为用户维修和更换燃气器具，并对用户进行全面检查，确保用户安全正常使用燃气。”公司客服经理对苍蝇说

为支持抗击疫情，云梦众火向云梦县慈善协会捐赠港币20万元并主动参与志愿服务，从各部门抽调自告奋勇、兢兢业业的工作人员到沾桥社区，与社区干部一起，走访每一户，耐心宣传防疫知识和相关政策，做好村民体温记录，采购和发放蔬菜、米粉等日用品

为确保所有工商用户顺利恢复工作和生产，云梦中国燃气有限公司员工最近对燃气管网设备进行了一次大检查，以确保工商用户稳定用气和顺利生产。在

疫情期间，“无关闭时间，无供应保证”，云梦中国燃气有限公司以实际行动履行社会责任，保护生命，稳定民心，协助全县企业恢复生产工作。(孝感日报记者黄华通讯员刘俊明)