疫情期间宣传教育工作_不“打烊”的检察窗口永宁县人民检察院疫情防控期间信访工作不断档

新型冠状病毒疫情爆发后，永宁县人民检察院暂时关闭了12309检察服务中心然而，没有必要关门和“拜访”。我们将通过微信公众号码和在我院发布公告的方式向公众公布疫情期间人们需求的表达渠道。充分发挥12309网络平台、电话、邮箱的作用，依法保障人民群众的合法权益，为打赢防疫战争贡献检察力量。疫情防控期间，

共接到12309检察服务热线的8个电话，其中3个电话是与疫情有关的信访打电话的人报告说，在流行病期间，他们不能出去购买必需品。居住区物业管理松散；如何解决社区矫正复工的障碍控制部门的检察官在掌握了打电话者的申诉后，分别联系了当地的村支书、打电话者所在的社区和永宁县司法局，逐一核实和协调群众反映的问题，然后及时回复了上访者。请愿人表示满意，并一再感谢他。

受疫情影响，越来越多的人选择“网上”信访。为了确保人们的需求能够得到及时的接收和解决，我院控制应用科每天至少安排一名工作人员值班，确保电话得到接听，网络得到维护，信件得到流通。对于群众反映的疫情防控信访事项，要突出重点，快速报告，快速处理及时回复和回复群众反映的其他信访事项，继续提供优质检察服务，努力实现疫情防控和应用控制的平衡。

与此同时，永宁县人民检察院不断收集和检查网络、来电、来信等各类信访信息，及时掌握风险动态，重点做好防疫过程中的信息分析和判断，提前做好预警和预防工作，对涉及疫情的案件首先进行核实、解决和回复。对于其他类型的案件，应通过电话沟通和邮件通知当事人填写材料，并严格按照程序进行系统登记和网上转送，以便有效地“与无法面对面沟通的信访群众联系”

文本，杨玉杰和莫伟伟

编辑|杨晓明编辑|玛丽

制作|永宁检察新媒体工作室