全国新年第一天疫情_上班第一天丨政务系统新年复工

“防疫”和“工作”元旦复工不要错过

疫情期间，如何支付水电？

湖南新客户华盛在线记者2月3日(记者李毅)在疫情期间，电费和水费将如何支付？

2年3月3日上午，长沙市政府服务中心燃气缴费窗口繁忙。在湘潭市，政府服务网络的访客数量和政府热线的电话数量都在增加...

是今天全省党政机关和事业单位恢复工作的第一天。记者发现，全省政府服务体系在严格防疫措施的基础上，通过各种方式和渠道为群众提供服务，充分保证了“防疫”和“工作”同步进行。

(2月3日下午，一位市民在长沙市政府服务中心燃气缴费窗口填写数据。窗口工作人员戴着面具、手套等。按要求严格执行防疫措施。记者李毅摄)

政务中心“开门迎客”:2月3日，长沙、衡阳、娄底等地的

政务服务中心正式“开门迎客”，据

省政务服务局相关负责人介绍，其他大部分市政务中心推迟至2月9日全国各地政府中心的开放时间由当地政府结合疫情和当地情况确定，并在政府网站上公布。

在长沙市政府服务中心，记者看到门口设立了双岗，对来访者进行细看、量体温、检查口罩佩戴情况、登记个人信息等。

"大厅已彻底消毒，中央空调已关闭，所有工作人员都戴着口罩。长沙市政府服务中心主任廖琴表示，该大厅已经采取了严格的防控措施，目前运行正常。截至2月3日16: 30，已处理309项，全部为个人事务，其中60%以上为水电费用。

廖琴还提醒广大市民，可以通过访问湖南政务服务网、政务服务APP、拨打政务服务热线等方式查询需要优先处理的事项。他们可以尽可能在网上处理事情，并且在去政务中心的时候必须采取保护措施。网上服务

“动手指导”:

政务服务热线由专人接听

除长沙、衡阳、娄底外，全省大部分地区都推迟了政务服务中心的开通日期，但政务服务人员仍在通过网上等渠道按时返回工作岗位为群众服务湘潭市行政审批服务局

名工作人员一大早来到市政府服务大厅，提供免费口罩和“疫情期间操作手册”以及“动手”等服务，教人们如何在网上处理事务。同时，还督促驻窗口单位实行预约和代办服务。

2年3月3日，湘潭政务服务大厅接到近百个电话，网上办理业务，设有60多个现场咨询指导办公室。湘潭市行政审批服务局负责人表示，目前已安排专人值班，确保网上和网下咨询指导服务。政务大厅后台数据审核和活动审批人员也按时工作

(2月3日下午，虽然是新年复工的第一天，但在长沙市政府服务中心大厅工作的人很少应省政府行政服务局的要求，全省政务系统主要引导群众网上办事，减少大厅事务数量。记者李毅摄)

疫情防控“捶胸顿足”:

省级行政公署全力确保“防疫”与“工作”同步开展。虽然

199是正式复工的第一天，但省行政服务局的许多同志已经连续“打”了一个多星期。省政府行政服务局率先推出政府网站“湖南抗击新肺炎疫情”。”专题，1月28日(当年第一年的第四天)，并率先发布了《关于做好新型冠状病毒疫情防控期间政府服务工作的紧急通知》，要求全省政府系统引导群众网上办事，提高网上办事能力，加强网下宣传和咨询服务等。

199省级行政服务局相关负责人表示，将继续把疫情防控作为当前压倒一切的中心工作，在确保人民生命健康安全的前提下，方便高效地开展工作，充分保证“防疫”和“工作”不出错。