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从浙江金华到Xi的快车。10天后，市民南先生还没有收到。南先生想知道:Xi的快递业恢复生产了吗？记者昨天走访并联系了Xi的几家快递公司。
快递显示，
先生已抵达Xi很长时间，但他没有收到
南方在线购买的任何物品。2月22日，商家通过中通快递将配件从浙江金华邮寄到Xi安。“我查了一下物流单号，这些东西是22号从金华发过来的，25号到了Xi，从那以后物流信息就没有更新过。自3月3日以来已经过了几天了，还没有收到快递“记者
通过南先生的物流号码查询。特快列车于2月25日晚11点抵达Xi安中转站，26日凌晨1点，被送往Xi安三森，3月3日凌晨1点抵达Xi安三森昨天，记者联系了中通的客服。客服表示，由于快递积压和快递人员短缺，南先生的快递预计在两天内到达。
记者体验:Xi平安快递已基本恢复投递或延迟投递
3年3月3日，记者联系并走访了Xi市几家快递公司，了解快递公司恢复投递的情况记者在小区西营路
199看到，小区内设置的智能快件柜尚未使用。在住宅区的北门，许多快递人员正等着住宅区的居民来取他们的行李。快递员沈师傅说，由于疫情，快递速度比以前慢了很多。“我们会在交货前联系客户。一些居民没有返回Xi安，所以我们不得不将快递送回公司，等待客户在交货前返回Xi安。”最近，菜鸟邮报开张了。我们可以把特快专递到邮局。以前，我们必须在门口等顾客来拿东西。“
在王佐曲江店菜鸟邮局，市民们戴着口罩，通过二维码在店门口排队领取，没有联系。工作人员表示，他们从2月25日开始陆续复工，正式复工是在3月1日。“我们店里没有太多积压的商品。目前有两名工作人员，他们仍然可以处理。如果要提货，顾客会在门口扫描提货代码并等待。我们会把物品拿出来给他们，以避免接触。”
然后记者联系了几家快递公司，了解恢复工作和生产的情况。
中国邮政快递、白石快递、邦德快递客服表示，Xi平安快递已经正常运营，可能会因为疫情的影响而推迟发货时间。
顺丰、京东客服表示，Xi平安快递已经恢复营业，交货时间可能会推迟
快递客服表示，Xi平安快递服务整体恢复，其他地方的快递将在3天内到达，可能会有延误。
中通快递在线客服表示，Xi平安已经恢复正常业务，正在运输各种货物，快递因快递人员不足将延迟发货。
申通、童渊、大云快递服务热线忙着人工客服。建议记者咨询在线客服。截至本报告发表时，尚未收到任何答复。
Xi安监局:2846家网点恢复营业
3年，Xi安监局市场监管司司长表示，到目前为止，Xi安邮快递企业的退货率已达到100%，退货率达到92%，全市2846家网点恢复营业。
负责人表示，制约邮政快递恢复工作和生产的主要因素有:主要高校和部分商贸集中地区快递服务尚未恢复正常；快递以外的其他省市的一些员工还没有回来工作。同时，Xi的一些快递网点和智能包裹柜位于城市和社区内的村庄，导致邮件和快递的投递效率低、投递时间长。
负责人表示，Xi市邮政局近期收到部分市民对邮件、快递邮件积压、物流信息延误及缺乏及时更新的投诉和申诉，正在安排工作人员跟进。
来源:《中国商报》
