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记者:陈清每一位编辑:自
新皇冠肺炎在陈俊杰爆发以来，鲁文已成为受影响最大的行业之一:景区关闭，娱乐活动取消，旅行社、酒店、网上旅游平台等纷纷按照政策撤回订单。春节本应是一个黄金时期，但却成为了整个行业罕见的“寒冬”。从
年到3月，疫情防控发生了积极变化。行业何时复苏，集团内哪些企业将成功度过难关？作为湖北旅游业唯一的上市公司，3月12日，在以“振兴与复兴”为主题的2020年中国旅游消费者在线公益峰会上，三特索道总裁张权表示，2019年的旅游业已经低迷，受新发肺炎疫情的影响，大多数中小微旅游企业可能面临非常严峻的生存危机。
尽管如此，从长远来看，张权仍然对旅游业有信心，坚信旅游业一定会复苏。不过，他也表示:“在最困难的时候，企业需要做最坏和最好的准备。”“
免受疫情影响”
索道主要从事全国范围的旅游资源综合开发，公司的注册地址和总部办公地址均位于湖北省武汉市疫情中心在这种情况下，在3月12日的峰会上，该公司作为旅游企业被主办方介绍到了流行病风暴的视野中。
张权毫不掩饰流行病对公司的影响。他说，全国九个省市有20多个文化旅游项目，其中五个在湖北，一个在武汉市中心。“大约在新年的第三天，根据当地政府的要求，(公司)将其所有项目全部关闭，全额退款，取消”
张权早些时候在接受《证券时报》采访时承认，尽管失去了收入来源，该公司仍不得不继续支付其他刚性费用，如财务费用、人工成本、水电费等。，以及处理大量取消退款、取消合同等问题，以及春节假期期间营销策划活动的前期支出等。，这在一定程度上减缓了第一季度的业绩和现金流。
不仅受到圣特索道的影响，而且全国各地的文化和旅游产业也受到重创。省委领导小组成员、四川省文化旅游厅副厅长闫生双曾表示，在新一轮“皇冠肺炎”疫情爆发后，四川省文化旅游业是受影响最大、损失最大的行业之一。据不完全统计，疫情对该省文化旅游业造成的损失将超过1500亿元。
在3月10日召开的“北京新型冠状病毒疫情防控工作”新闻发布会上，北京市文化旅游局局长、市委书记陈东表示，新官肺炎爆发后，我市旅游业受到了较大冲击。据估计，今年第一季度北京接待的游客数量将比去年同期减少4400万，比去年同期下降70%。
据《新京报》报道，2月21日，商务部举行了网上新闻发布会。商务部服务贸易司司长冼郭毅坦言，新流行的肺炎对中国服务贸易的短期发展影响不小，尤其是对旅游业的影响。
2019旅游业遇到了许多困难
在张权看来，最近的疫情使旅游业雪上加霜。早在2019年，旅游业就已经面临多重问题:由于收入规模小、产品模式单一、融资困难，大多数旅游企业的运营成本不断上升。从政策角度来看，传统的优质旅游资源正变得越来越公益性，而国家对文化旅游业的监管也越来越严格。
《国家商报》记者也注意到，2019年，监管部门将大力整顿旅游业，1186个A级景区将被处理，405个将被除名。
张权还表示，近年来，各种资本纷纷涌入旅游业，导致商品供过于求，大量同质化、空心化甚至劣质产品。“事实上，在过去两年里，市场已经从增量竞争转变为股票竞争。
张权表示，除了少数能够满足市场新需求的龙头企业外，大部分旅游企业仍在挣扎于以传统产品和商业模式为主的盈亏线和生死线。“2019年，旅游业已经到了一个急需变革的时期“
多灾多难的2019年，加上新皇冠肺炎疫情的影响，张权认为整个旅游业已经受到严重影响从企业的角度来看，最直接的影响是现金流危机，它直接影响到企业的生存"尽管现金流流入被中断，但如果我们想继续，我们不能停止支出."”他说，“由于2019年的经济衰退和2020年新的皇冠肺炎疫情的双重影响，大多数中小型微型旅游企业可能面临非常严重的生存危机。“
凡事都有两面性张权还认为，这种流行病也可能催生一些新的模式和服务。然而，他并不乐观，因为文化和旅游业多年来积累的问题和大多数旅游企业的先天不足。“或许只有少数领先企业能够抓住新的机遇，在疫情过后实现快速复苏。”“
”非典时期的经验很难简单地照搬到
年3月，防疫和控制发生了积极变化，全国各地都恢复了生产，有关部门也出台了对文化旅游业的扶持政策
3年11月11日，贵州省人民政府出台了10项支持文化旅游恢复和优质发展的措施，旨在减轻新一轮“皇冠肺炎”疫情对文化旅游企业的影响，帮助其恢复和发展。这次推出的10项措施涉及10个方面，如财政补贴、项目奖励、文化和旅游福利、信贷支持和融资担保。据《Xi日报》报道，Xi最近召开了一次全市性会议，讨论如何促进文化旅游业的快速发展。启动《促进文化旅游产业快速发展工作计划》，出台22项“真金白银”政策支持文化旅游产业发展。事实上，三特索道还宣布，2020年2月22日，公司的子公司杭州千岛湖索道有限公司已恢复运营。该公司的贵州范静山、陕西华山和海南后岛(包括岱岛)也将陆续恢复运营。具体时间将根据各地防疫控制情况确定。
这是否意味着旅游业会好转？一些观点将2003年“非典”后文化旅游业的发展与文化旅游业的现状进行了比较。
，张权认为这两种情况是不同的。2003年非典过后，文化旅游业的复兴与网络旅游的兴起有关。然而，当前的宏观经济形势和国际形势与非典时期不同，行业增速在2019年面临放缓。不太可能突然出现爆炸性需求来引领整个行业的发展。因此，2003年的成功经验很难简单复制。
但是，从长远来看，张权仍然对旅游业的发展充满信心。他分析说，文化旅游产业在国民经济中的比重越来越大，已经成为人们消费的重要组成部分，这表明它仍然是一个朝阳产业。“复苏是可以实现的，但它取决于具体的项目和企业“
企业爆发后需要打造自己的特色IP
，哪些企业能够克服困难，迎接复苏？张权认为，目前，企业能否渡过难关涉及到很多因素。例如，地方政府放松管制的时机和速度会影响复苏的外部条件。另一方面，文化旅游项目本身的知识产权市场份额能否满足后流行绿色健康理念的需求也至关重要。此外，企业自身的综合实力和专业水平也是决定企业复苏的重要因素。
具体来说，张权建议企业应该坚持创造自己的知识产权在当前的疫情下，如果企业知识产权具有健康和安全的要素，就可以得到加强和扩大。他介绍说，贵州范静山的散手索道项目，长期以来一直围绕“天然范静”知识产权，不断创造和宣传，形成品牌影响力，提升项目价值
张权还建议企业应不断丰富商务项目的内容，给游客更系统、更全面的体验。例如，他说，公司在海南有一个猴岛风景区，它曾经是一个典型的依赖门票的风景区。经过三年的建设，公司在猴岛的基础上增加了呆岛知识产权，业务形式从3种增加到20种，包括海上运动、极限运动、表演艺术、婚礼等。
同时，张权还建议企业加快格式的迭代升级，以提高客户消费频率和客户粘性；尽可能创造高质量的商品和爆炸性产品因为爆炸是主要的商业价值，商业流程的主要入口，甚至是最初收入的主要来源
"现在我们的目标是生活“张权说，在这个行业最黑暗的时候，每个人都应该为企业建立一个健康的生态圈。一方面，他们应该积极寻求政府的支持，另一方面，他们应该加强行业协调，共同取暖。尽可能整合外部资源，形成高质量、可持续发展的企业和产业。
《国家商业日报》
