作为一款流行的游戏,已经引起了广泛的关注。所谓的盲盒通常包含动画、电影和电视作品的外围产品,或者由设计师单独设计的玩偶。这种产品的外包装没有标记,只有打开后才能知道画了什么。根据浦东新区消费者保护委员会的调查,许多购买盲盒的消费者是未成年人,他们识别市场风险的能力相对较低。同时,盲盒本质上是一种玩具,其质量问题也与消费者的人身安全密切相关。
浦东消费者保护委员会的一项调查发现,53.3%的14岁以下消费者购买过或仍在购买盲盒产品。为了引导消费者科学消费,倡导合理消费,浦东消费者保护委员会于2019年第四季度开展了暗箱消费检查活动。根据GB 6675《玩具安全标准》的规定条款,委托相关检验机构对浦东5家超市抽取的10组不同品牌的盲盒产品进行质量检验,并对盲盒产品在玩具标准领域的规定检验条款的符合性进行评价。
目前,中国玩具安全标准GB 6675适用于14岁以下儿童,是强制性的国家标准。《模型产品通用技术要求》GB/T 26701-2011适用于14岁以上的青少年,是推荐标准。根据产品的包装盒标识信息,10种盲盒产品中有4种产品有GB 6675《中国玩具安全标准》的明确实施标准,7种产品有GB/T 26701-2011《模型产品通用技术要求》的明确实施标准,其中1种明确实施标准可同时适用于GB 6675和GB/T 26701-2011。
抽样结果显示,以《中国玩具安全标准》GB 6675为检验依据,以0岁以上为检验年龄,有10批暗箱产品不符合条款,主要表现在三个方面:
(1)执行标准不合理,涉嫌逃避责任市场上的大多数盲盒产品都明确警告说,它们不适用于14岁以下的儿童。有些产品甚至将适用人群的年龄标准提高到15岁。然而,盲盒产品本身的设计主要基于卡通和漫画形象,这对14岁或更小的儿童有一定的吸引力。除了营销模式,盲盒产品本身也具有“儿童玩具”的特点从人性化的角度来看,采用全年龄段标准更符合暗盒的产品设置。另一方面,国家规定塑料玩具包括静态塑料玩具和移动塑料玩具、各种静态塑料娃娃服装配件、各种静态塑料建筑玩具和建筑套件、各种非电机芯驱动塑料玩具等。必须有3C认证标志。如果不采用玩具标准,似乎也有规避3C强制性标准的嫌疑。
(2)意外摄入“小零件”的隐患在该对比试验的10个样品中,8个样品在滥用和拉伸试验后产生了小零件。国家标准规定,36个月以下儿童使用的玩具和可拆卸部件不应完全包含在小部件测试仪中。年龄在36个月或以上但不满72个月的儿童使用的玩具和可拆卸部件,如果可以放在小部件测试仪中,则应提供警告说明。此次抽查发现,有8批产品的小零件项目不合格,玩具及其可拆卸部件存在被儿童吞食的风险。
(3)有些产品必须远离婴儿可接触的范围在这次对比测试的10个样品中,有7个玩具可以脱颖而出,通过模板A的底部国家标准规定,18个月以下的儿童使用玩具时,如果玩具的重量小于或等于0.5公斤,玩具的任何部分都不能从内腔长5厘米、宽3.5厘米的椭圆形模板a的底面突出这种情况可能会有阻塞呼吸道和隔绝空气流通造成的窒息危险。
浦东消费者保护委员会建议:首先,购买盲盒不仅取决于它们是否好看,还取决于它们是否能被买到市场上的暗箱产品种类繁多,良莠不齐。消费者在购买前需要仔细查看包装标识,并仔细检查玩具包装上的企业和售后服务信息是否完整,以免购买“三无”产品。其次,学龄前儿童需要小心购买和使用它们,父母需要严格控制它们。购物和玩耍时,应注意坚硬材料上的锐边、尖角、突起、圆孔和其他容易对儿童造成伤害的部位。第三,避免让婴儿接触盲盒产品。应注意警告术语。对于有特殊零件的玩具,如小零件和球,应该有相应的警告词。父母应该提前检查,以避免儿童意外吞咽和窒息。图
由浦东新区消费者保护委员会提供