疫情算不算灾难_灾难中我们更加明白责任担当

□21世纪出版社总裁刘凯军

21世纪出版集团南极熊出版公司员工在工作

21世纪出版社在国内提供地图

一个多月来，出版社的编辑们积极行动，结合时事策划了10多种与“流行、病毒、健康”相关的书籍。其中，“战争与流行病”主题明确，2020年我们出版社收录了7个重点主题。目前，大部分主题已经完成征集稿件并进入编辑排版阶段，充分体现了出版商的使命和社会责任。

儿童阅读视角下的计划防疫选题

社会编辑创作的《白衣超人》防疫图画书，以疫情为背景，以“渐冻症”患者、武汉金印滩医院院长张为“超人”的原型。该书从儿童和阅读心理学的角度出发，引导儿童理解医生、医生和生活的意义。这本书的纸质版本也将在不久的将来上市此外，我们的协会还加强了与湖北作家的联系。我们与武汉儿童文学作家徐璐共同策划了一部以武汉地区第一线疫情防控为中心的非小说文学作品《一片叶子，一片叶子，一种关系》，在第一线疫情防控过程中写出感人的故事，彰显人类的优秀品质，讴歌社会各界同心同德抗击疫情的崇高精神。

除了编辑出版工作，我们的阅读服务也首次推出。我们联合开设了一个在线阅读分享会和现场图画书班，主题是“非常时期非常陪伴:读一本好书比在家旅行更好”。我们举办了近100场在线活动，服务了近20万读者，真正履行了少儿阅读推广人员的职责和初衷。

及时调整出版计划和发行营销策略

防疫和控制是当前的首要任务，但我们不仅要防止病毒对员工造成伤害，还要努力将疫情对生产的影响降到最低。重返工作岗位后，我社及时调整了新书出版计划和分销营销策略。

上半年出版的新书把握“简”和“精”两个关键词简，是压缩书的品种，近三分之一的题目又在酝酿，调整书的时间表；细，就是先向市场销售适销对路的畅销书，将适合网上销售的书先出版，依靠网下推广的书，出版时间尽量推迟到下半年

这次，俱乐部的分配工作受疫情影响最大。在物流尚未完全开放的情况下，我行分销部门将工作重点放在重点客户和特殊渠道上，并向重点客户发布了“暖春政策”，给予经销商最大支持，共同度过难关。此外，我们还更加注重重点产品在特殊渠道的销售，甚至用特殊的汽车按成本送货，以保证市场供应。

关于未来营销配送中心转移的思考

受到疫情的重创，市场渠道和阅读需求将不可避免地发生变化。在这种流行的情况下，图书销售渠道，无论是在线还是离线，在出版产业链中受到的冲击最大。一些中小型书店可能无法熬过这个“冬天”，渠道的不确定性和风险暴露无遗。过去，出版商在分销渠道的竞争中苦苦挣扎。折扣费都花在销售折扣上了。这场流行病向我们表明，分销渠道不能承担定居和谋生的沉重责任。如果没有最低折扣和较低折扣的战争，它们能继续吗？营销分销的重点应该转移到哪里？我有以下两个想法:

一个是从渠道到流量面对变化，出版社应该调整思路。营销工作应从经营渠道向经营终端下沉，给终端读者提供多样化的阅读体验和价值，培养读者的粉丝，创造消费流客户服务工作应该从服务客户延伸到服务读者。在交通为王的“新营销时代”，出版社将比依靠渠道更稳定地在读者中扎根。因此，努力融入5G时代的发展节奏将成为我们社会2020年的重点工作，充分应对大数据时代带来的机遇和挑战。在这一理念的推动下，

特别召开了“网络宣传与营销”视频研讨会。本文从出版业的现状出发，重点探讨如何整合优质资源，构建网络平台矩阵，形成营销力量，为网络数字环境下的出版整合寻找新的突破口。我们将努力探索新的客户服务模式，充分利用互联网和大数据为我们识别读者，让我们的产品与读者一起成长。

2是从折扣竞争到品牌竞争在疫情的影响下，儿童图书市场的低折扣叫卖可能不再那么喧闹。出版社可能会冷静下来考虑一下。我们的竞争力是什么？是价格还是质量？这是折扣还是品牌？折扣战是市场竞争的初级阶段。这种高风险的营销模式难以抵御各种突发风险。这一页就要翻过去了。儿童图书出版最终将遵循市场规律，走上可持续发展的道路，从折扣竞争转向以产品质量和用户体验为核心的品牌竞争。